如果没有通过正常程序关闭网关(例如异常掉电、直接重启或者关掉网关所在的机器,正常关机需要通过控制台发起 "停止网关" 操作),可能会导致网关无法正常启动,或者数据丢失。发生这些异常情况时,为了保障未上传的缓存数据,请立即 提交工单。