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什么是腾讯云账号 ID?

账号 ID 是您在腾讯云的唯一标识,如需查看,请您登录腾讯云 控制台,进入 账号信息 页面,查看您的账号 ID。

一个手机号码可以绑定几个腾讯云账号?

一个手机号码可以绑定成5个腾讯云账号的安全手机号码。

什么是协作者?

协作者是一种访问管理(Cloud Access Management,CAM)用户,由主账号创建,具有部分主账号权限,详细信息请参见 协作者权限设置

每个账号可以一共建多少个子用户和协作者账号?

每个账号可以一共建1000个子用户和协作者账号。

主账号下面能否开通子账号?

访问管理(Cloud Access Management,CAM)支持创建子用户、协作者、消息接收人,详细信息请参见 用户类型

中国站和国际站账号互通吗?

腾讯云中国站和腾讯云国际站两个站点之间的账号和数据不互通。

如何保证腾讯云账号的安全?

在腾讯云控制台 安全设置 页面,您可以绑定安全手机,绑定安全邮箱,开启登录保护或者操作保护等对您的账号进行安全设置。

怎么确认云服务器、域名或备案信息在哪个账号上?

您可以前往 查找账号,通过服务器IP、域名或备案信息的方式,找回云服务器、域名或备案信息所在账号。

如何查询手机号是否注册过或者注册过几个账号?

可以前往 查找账号,通过安全手机的找回账号方式进行查询。

什么情况下用户的账号会被冻结?

用户的腾讯云业务被冻结,包括以下几种情况:
违规冻结(如违反国家法律法规、违反腾讯安全要求等)。
用户未通过实名认证(包括实名认证不通过和实名认证失败)。
云服务进入保留期,没有进行续费,腾讯云业务会因欠费冻结。
腾讯云业务销户前冻结。用户申请腾讯云业务注销时,先冻结腾讯云业务,避免客户购买新的资源。

账号要交接给其他人或者账号管理员变更,该如何交接账号?

个人用户:
1. 将账号里的 安全手机安全邮箱登录方式账号密码 修改成您要交接的人。
2. 将账号的 实名认证修改 成您要交接的人。
企业用户:
1. 将账号里的 安全手机安全邮箱登录方式账号密码 修改成下一个账号管理员。
2. 如果账号的实名为您个人,请将账号的 实名认证修改成 您的企业实名认证。

账号下备案信息是否可以转移?

如您遇到以下问题,可将您的备案信息迁移到其他账号:
之前的备案信息在员工的个人账号内,需要将备案信息转移至公司的账号。
原账号因故需要停用或注销,需要将备案信息转移至新账号。
您可以单击 迁移备案账号,查看注意事项和操作步骤。

账号下的某台云服务器能否转给其他账号?

暂不支持账号下的某台云服务器转给其他账号操作。

已完成实名变更,账号信息的昵称为何显示旧主体的名称?

实名变更申请通过后,实名立即变更成功,但是昵称不会更新。
昵称是您在腾讯云额外设置用来展示的用户昵称,不会随实名信息变更,为保护您的实名信息安全,建议您请勿将昵称设置成实名认证名称。

如何通过手机端修改密码和手机号?

您可以使用微信搜索“腾讯云助手”小程序或者扫描下方二维码,在手机端使用腾讯云助手修改账号密码和手机号。n



如何使用 API 接口查询账号相关信息?

您可以使用 GetUserAppId 接口获取账号的 UIN、APPID 等信息,具体请参考 获取用户 AppId

如何查看腾讯云账号内已开通的产品?

您可以登录 腾讯云控制台我的资源模块显示所有您已开通的产品,如下图:n



腾讯云账号下的云资源是否可以迁移?

腾讯云账号下的云资源除备案和域名外,其他资源都不支持迁移。
您可以通过关联其他登录方式(QQ、微信、邮箱、微信公众号等)来管理云资源,参考 绑定登录方式
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