有奖征文|投稿上云技术实践,赢取价值5000元大奖> HOT

如何核实手机号是否绑定腾讯云账号?

您可以前往 查找账号,通过安全手机的找回账号方式进行查询。

如何修改绑定的安全手机?

  • 方式一:单击 腾讯云官网 右上方的用户头像进入账号中心 > 安全设置,再单击基本信息里安全手机后的 修改绑定手机,发送验证码,验证之后就可以对手机号进行修改。
  • 方式二:通过人工申诉提供相关资料进行修改,要素如下:
    • 个人实名认证:请提供手持身份证正反面彩色扫描件。
    • 企业实名认证:企业营业执照和法定代表人身份证正反面照片彩色扫描件(无需手持)。

如何修改联系手机?

您可以先单击官网右上方的用户头像,进入账号中心;再单击基本信息里联系手机后的 ,来修改联系手机。详情请参考 修改手机号码

邮箱登录的安全性要求有哪些?

  • 同一账号在一天内,有3次尝试输错密码登录的机会。
  • 如果输入密码错误超过3次之后,需要输入验证码才可请求登录。
  • 如果输入密码错误超过10次之后,锁定1小时,锁定开始时间为当天第一次输错密码的时间。

如何设置登录邮箱?

设置登录邮箱后就可以使用邮箱登录腾讯云账号 ,设置方式登录账号中心 > 账号信息 页面,完善账号邮箱。

登录邮箱、安全邮箱和联系邮箱区别是什么?

  • 登录邮箱是登录腾讯云的一种方式。邮箱可注册账号,如通过 QQ 号、微信、微信公众号等方式注册腾讯云,可以设置常用的邮箱作为登录账号。
  • 安全邮箱主要用于接收账号安全相关的消息。
  • 联系邮箱主要用于接收在使用腾讯云产品过程产生的消息通知,如产品告警通知、产品到期通知等。

如何修改安全邮箱?

您可以单击官网右上方的用户名,选择账号中心 > 安全设置 > 修改邮箱,输入新绑定邮箱,输入原邮箱收到的验证码就可以对邮箱进行修改。

如何修改联系邮箱?

您可以先单击官网右上方的用户名,进入账号中心;再单击基本信息中联系邮箱的 ,来修改联系邮箱。详情请参考 修改邮箱

接收不到验证码怎么办?

详情请参见 手机收不到验证信息邮箱收不到验证信息

使用邮箱注册账号收不到邮件怎么办?

  • 登录您的邮箱后,可以在垃圾邮箱里查找。
  • 联系您的邮箱管理,检测是否有屏蔽腾讯云的邮件;腾讯云相关邮件的统一发件人邮箱是:cloud_noreply@tencent.com。

修改账号密码时,如何修改验证的手机号?

  1. 登录 账号中心
  2. 在“安全设置”,单击安全手机后的 进行修改。详情请参见 修改手机和邮箱

手机上收到了不是自己账号的消息通知?

可能包含以下几种情况,可以根据以下几种情况,选择对应的解决方案。

可能原因 解决方案
您当前的手机号是属于二次放号,您手机号的上一任使用者注册了腾讯云账号 您可以参考 手机二次放号解绑处理流程
您之前有注册过腾讯云账号但是您已经忘记 通过 账号查找 找回账号。
您之前有成为其它腾讯云主账号的子账号或者协作者 您可以联系主账号删除跟您的协作关系。若已无法已联系到主账号,您可以参考 手机二次放号解绑处理流程

腾讯云账号更新了手机号,旧手机号还可以收到验证码吗?

平台有安全手机消息接收手机,如下为查看和确认方式,需要您确认是否有进行修改:

类型 用途 查看路径
安全手机 接受安全设置类,如登录异常、登录保护等 账号中心 > 安全设置 > 安全手机
消息接收手机 接收平台发送计费、业务告警等 访问管理 > 用户 > 用户列表,单击关联信息列的 进入详情页

二次放号手机和腾讯云账号如何解绑?

如果您新购的手机号码之前绑定了腾讯云账号,影响您正常注册账号或变更账号信息,您可以参考 手机二次放号解绑处理流程,申请解绑手机和账号的绑定关系。

腾讯云账号的联系手机和安全手机不一样可以实名认证吗?

可以。实名认证时,主要是与您的安全手机关联,联系手机是用来接收相应的云上的通知信息。

目录