政策背景
依据 工信部及各级运营商对短信内容提供者相关资质信息报备的最新要求，所有短信必须在完成运营商侧实名制报备流程后方可发送。为积极配合工信部及各级运营商的规定执行，腾讯云短信服务持续关注市场政策变化，并依据市场动态进行相应的功能调整。
说明：
实名制报备，是指腾讯云向运营商或合作服务商报备您的实名信息。
报备操作指南
报备所需材料
报备所需流程
您需要执行的操作
1. 开通短信服务：
2. 短信资质申请环节：
2.1 请您根据 实名资质审核标准，在控制台 实名资质管理 页面，提交企业实名资料，包括但不限于法人信息、管理员信息、合规使用承诺函等，以确保顺利完成报备。若您尚未提交资质或资质不在“已通过”状态，请按提示完成资质申请直至审核通过。
3. 短信签名申请环节：
3.1 对于新增的签名：请您根据 签名审核标准，在控制台 签名管理 页面，绑定对应的实名资质，提交签名申请，腾讯云平台审核通过后将在运营商侧进行实名制报备。目前运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，部分运营商可能延长至7-10个工作日。
3.2 对于存量且“可用（正常）”的签名：
若签名类型是“公司”、 “App”、 “商标”、“政府/机关事业单位/其他机构”：请检查签名内容是否符合最新要求。
3.3 对于存量且“可用（存在异常需处理）”的签名：请在控制台 签名管理 页面，根据指引更新相关材料。
尤其注意，若签名类型是网站、公众号、小程序，建议停用，并更换为签名类型为 “公司”、 “App”、 “商标”、“政府/机关事业单位/其他机构”的签名。推荐优先使用“公司”和“政府/机关事业单位/其他机构”全称或简称。
说明：
1. 即使是历史可以正常发送的签名，如果不符合运营商 最新规范，仍会出现短信被拦截的情况。由于不同运营商执行策略差异，具体表现为“部分发送成功，部分发送失败”。重新报备处理目前仍需5-10个工作日，建议更换为 严格符合规范 且完成实名的签名使用。优先推荐使用“企事业单位”全称或简称。
2. 如果是使用公司简称，简称内容需包含在公司全称中、顺序与全称中顺序是一致且能识别唯一性。举例说明：北京ABC科技有限公司，简称可以为 “北京ABC科技”，但不能是 “ABC科技北京”，也不能是“北京科技有限公司”。
4. 短信发送环节：建议您等待签名显示为“已生效”后5个工作日，再使用三大运营商的手机号、少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果。待成功率满足要求后，再进行批量发送。
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