文档中心 短信 审核标准 正文模板审核标准

正文模板审核标准

最近更新时间:2019-12-04 19:41:45

注意:

若您违反 《服务协议》,腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施,已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的,腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

公共规范

内容规范

类别 规范
格式限制
  • 短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过500字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。
  • 不支持【】,以免与签名混淆。
  • 不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、√、※等,以免引起短信出现乱码。
  • 内容规范 模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景。
  • 禁止发送违法违规相关内容。
  • 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。
  • 金融、房地产和教育行业目前只允许发送验证码。
  • 链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。
  • 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。
  • 变量规范

    短信正文模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。

    类别 规范
    格式 {数字},从{1}{2}开始顺序填写。
    其他规范
  • 不支持全变量模板。
  • 个人认证用户创建的短信正文模板每个变量取值最多支持12个字。企业认证用户没有变量取值长度限制。
  • 不允许设置变量链接(包含短链接),例如www.{1}.com
  • 变量不允许透传链接(包含短链接),即不允许将变量的取值设置为链接(包含短链接)。
  • 特定规范

    除公共规范外,不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。

    短信类型 内容规范
    普通短信(验证码短信)
  • 国内验证码短信必须含有关键词验证码,国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code
  • 验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位(包括6位)纯数字。
  • 除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
  • 普通短信(通知类短信) 除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
    营销短信
  • 正文模板末尾必须携带退订方式,支持回复“TD”、“T”或“N”进行短信退订。
  • 除公共规范外,另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。
  • 除公共规范外,另禁止给非会员用户发送营销短信。
  • 营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。
  • 相关信息

    若对正文模板审核标准有疑惑,请咨询 sms helper