正文模板审核标准

最近更新时间：2024-02-21 15:17:41

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短信正文模板审核通常包括三方面的审核：
内容审核：对短信模板中的内容是否符合规范进行审核。
变量审核：对短信模板中的变量是否符合规范进行审核。
特定规范审核：针对不同短信类型（通知类短信、验证码类短信、营销类短信），是否符合其个性化特定规范。
公共规范
内容规范
类别
规范
格式限制
短信总长度（含签名和变量的实际取值）最长不超过500字，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等都按1个字计算。
不支持【】，以免与签名混淆。
不支持￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&、☞、✓、※等，以免引起短信出现乱码。
内容规范
模板必须体现实际业务，除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景：
禁止发送金融相关的所有内容（验证码、通知和营销短信）。
禁止发送违法违规相关内容。
禁止发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。
房地产和教育行业目前只允许发送验证码。
链接只能是已 ICP 备案的网址，且必须为常量（固定不变）。
禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修（含建材和家私）、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、代开发票、代办推广、代理记账推广、财税推广、注册公司推广、软著推广、版权推广、专利推广、公众号或小程序推广、APP或软件推广、邀请到店、印章推广、年检、婚宴、寿宴、婚庆、招商、招募、招标推广、加盟推广、算命、算卦、信用卡提额、返现返利、邀请好评、酒类、成人、用户拉新、用户召回、积分领取、积分兑换、问卷调查、联系个人手机号等及其他违反法律法规的内容。
变量规范
短信正文模板可以包含变量，用户可通过变量实现自定义短信内容。
类别
规范
格式
固定格式：{数字}，如{1}。同一模板中，如果存在多个变量，须从1开始连续编号，如{1}、{2}等。
长度
验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。
非验证码短信：每个变量取值最多支持6个字符。
说明：
汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字符计算。
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其他规范
不支持全变量模板。
模板中的两个变量不能相邻，前后需加文字说明，以体现模板使用者的意图，不支持组合变量或变量相邻，例如{1}{2}。
正确示例：
{1}为您的登录验证码，请于{2}分钟内填写，如非本人操作，请忽略本短信。
变量内不支持传入链接（包含短链接），即不允许将变量的取值设置为链接（包含短链接）。
不允许设置变量链接（包含短链接），例如www.{1}.com。
特定规范
除公共规范外，不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范，详情如下表所示。
短信类型
内容规范
普通短信（验证码短信）
国内验证码短信必须含有关键词验证码，国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。
验证码短信模板每个变量取值最多支持6位纯数字。
除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
普通短信（通知类短信）
除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
营销短信
正文模板末尾必须携带退订方式，统一退订文案为“拒收请回复 R”。
说明：
根据相关指导意见，营销短信，必须以“拒收请回复 R”专用字样清晰注明，并放置在短信息末尾。
如果不按规范设置，可能会导致相关短信发送失败。
除公共规范外，另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。
除公共规范外，另禁止给非会员用户发送营销短信。
发送会员节日或生日关怀、促销活动通知内容需按营销短信提交。
营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。
相关信息
﻿审核流程﻿
﻿停封规则﻿
签名审核标准
正文模板相关常见问题
若对正文模板审核标准有疑惑，请联系 腾讯云短信小助手。
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类别	规范
格式限制	短信总长度（含签名和变量的实际取值）最长不超过500字，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等都按1个字计算。不支持【】，以免与签名混淆。不支持￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&、☞、✓、※等，以免引起短信出现乱码。
内容规范	模板必须体现实际业务，除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景：禁止发送金融相关的所有内容（验证码、通知和营销短信）。禁止发送违法违规相关内容。禁止发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。房地产和教育行业目前只允许发送验证码。链接只能是已 ICP 备案的网址，且必须为常量（固定不变）。禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修（含建材和家私）、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、代开发票、代办推广、代理记账推广、财税推广、注册公司推广、软著推广、版权推广、专利推广、公众号或小程序推广、APP或软件推广、邀请到店、印章推广、年检、婚宴、寿宴、婚庆、招商、招募、招标推广、加盟推广、算命、算卦、信用卡提额、返现返利、邀请好评、酒类、成人、用户拉新、用户召回、积分领取、积分兑换、问卷调查、联系个人手机号等及其他违反法律法规的内容。

类别	规范
格式	固定格式：`{数字}`，如`{1}`。同一模板中，如果存在多个变量，须从1开始连续编号，如`{1}`、`{2}`等。
长度	验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。非验证码短信：每个变量取值最多支持6个字符。说明：汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字符计算。
其他规范	不支持全变量模板。模板中的两个变量不能相邻，前后需加文字说明，以体现模板使用者的意图，不支持组合变量或变量相邻，例如`{1}{2}`。正确示例： `{1}为您的登录验证码，请于{2}分钟内填写，如非本人操作，请忽略本短信。` 变量内不支持传入链接（包含短链接），即不允许将变量的取值设置为链接（包含短链接）。不允许设置变量链接（包含短链接），例如`www.{1}.com`。

短信类型	内容规范
普通短信（验证码短信）	国内验证码短信必须含有关键词验证码，国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。验证码短信模板每个变量取值最多支持6位纯数字。除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
普通短信（通知类短信）	除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
营销短信	正文模板末尾必须携带退订方式，统一退订文案为“拒收请回复 R”。说明：根据相关指导意见，营销短信，必须以“拒收请回复 R”专用字样清晰注明，并放置在短信息末尾。如果不按规范设置，可能会导致相关短信发送失败。除公共规范外，另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。除公共规范外，另禁止给非会员用户发送营销短信。发送会员节日或生日关怀、促销活动通知内容需按营销短信提交。营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。