有奖征文:轻量对象存储LighthouseCOS用户实践> HOT
文档中心 > 短信 > 审核标准 > 正文模板审核标准
注意
若您违反 《服务协议》,腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施,已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的,腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。
短信正文模板审核通常包括三方面的审核:
内容审核:对短信模板中的内容是否符合规范进行审核。
变量审核:对短信模板中的变量是否符合规范进行审核。
特定规范审核:针对不同短信类型(通知类短信、验证码类短信、营销类短信),是否符合其个性化特定规范。

公共规范

内容规范

类别
规范
格式限制
短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过500字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。
不支持【】,以免与签名混淆。
不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、✓、※等,以免引起短信出现乱码。
内容规范
模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景:
禁止发送金融相关的所有内容(验证码、通知和营销短信)。
禁止发送违法违规相关内容。
禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。
房地产和教育行业目前只允许发送验证码。
链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。
禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、代开发票、代办推广、代理记账推广、财税推广、注册公司推广、软著推广、版权推广、专利推广、公众号或小程序推广、APP或软件推广、邀请到店、印章推广、年检、婚宴、寿宴、婚庆、招商、招募、招标推广、加盟推广、算命、算卦、信用卡提额、返现返利、邀请好评、酒类、成人、用户拉新、用户召回、积分领取、积分兑换、问卷调查、联系个人手机号等及其他违反法律法规的内容。

变量规范

短信正文模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。
类别
规范
格式
固定格式:{数字},如{1}。同一模板中,如果存在多个变量,须从1开始连续编号,如{1}{2}等。
长度
验证码短信:每个变量取值最多支持6位纯数字。
非验证码短信:每个变量取值最多支持6个字符。
说明:
汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等,都按1个字符计算。

其他规范
不支持全变量模板。
模板中的两个变量不能相邻,前后需加文字说明,以体现模板使用者的意图,不支持组合变量或变量相邻,例如{1}{2}
正确示例:
{1}为您的登录验证码,请于{2}分钟内填写,如非本人操作,请忽略本短信。
变量内不支持传入链接(包含短链接),即不允许将变量的取值设置为链接(包含短链接)。
不允许设置变量链接(包含短链接),例如www.{1}.com

特定规范

除公共规范外,不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。
短信类型
内容规范
普通短信(验证码短信)
国内验证码短信必须含有关键词验证码,国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。
验证码短信模板每个变量取值最多支持6位纯数字。
除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
普通短信(通知类短信)
除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
营销短信
正文模板末尾必须携带退订方式,统一退订文案为“拒收请回复 R”。
说明:
根据相关指导意见,营销短信,必须以“拒收请回复 R”专用字样清晰注明,并放置在短信息末尾。
如果不按规范设置,可能会导致相关短信发送失败。
除公共规范外,另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。
除公共规范外,另禁止给非会员用户发送营销短信。
发送会员节日或生日关怀、促销活动通知内容需按营销短信提交。
营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。

相关信息

若对正文模板审核标准有疑惑,请联系 腾讯云短信小助手