账户提现

最近更新时间:2019-08-23 17:58:11

原路提现

原路提现:包括微信、QQ 钱包、网银、国际卡线上充值的提现,对公汇款充值的提现。申请提现后,按照后进先出的原则退回至您的充值账户,即后充值的现金金额优先提现。
线上通过微信、QQ 钱包和网银充值的款项将在2小时内到账,线上国际卡和对公汇款的款项将在7 - 15个工作日内到账。您可以在 提现 页面查询提现的状态。

注意:

如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现:

  • 您有后付费产品,云账户存在暂时冻结金额,冻结金额可在解冻后申请提现,可参考 账户冻结说明
  • 您的部分现金余额已在提现流程中,请您耐心等待。
  • 您的余额充值时间在360天以前,可参考后文 线下提现 进行线下提现。
  • 您的可开票金额为负数,可参考 提现常见问题
  1. 登录腾讯云官网,进入【费用中心】>【主页】> 【提现】 页面,单击【原路提现】。
  2. 勾选需要提现的充值记录,在输入框中输入本次提现金额,每次可提取当前充值记录的部分或全部金额,单击【下一步】,确认提现金额和账户。
  3. 对公汇款方式充值的金额提现,需要用户填写提现银行账户信息,其中提现银行开户名不可修改。填写完成后提交信息即可发起提现。最终到账结果会通过短信、邮件、站内信方式提醒您,请注意查收。
  4. 对已经申请提现的历史,您可以在 提现 页面的提现记录列表中查看记录和确认状态。鼠标悬浮到关联充值位置可查看当前提现记录关联的充值记录,充值金额超过360天的无法关联原充值记录。

线下提现

超过360天的充值金额无法原路返还到原充值账户,这部分金额可退回到您提供的账户中。提现时,所有超过360天的充值金额合并为一个金额。

  1. 登录腾讯云官网,进入【费用中心】>【主页】> 【提现】 页面,申请线下提现。
  2. 申请后需填写信息,用户可以输入提取部分或全部可线下提现金额。提现银行开户名为实名认证名,且不可修改。
  3. 腾讯云将在7 - 15个工作日内处理提现;若15个工作日没有收到提现金额,您可以拨打服务热线电话95716或 提交工单,提供您的账号 ID、提现申请时间、提现金额,由腾讯云专员帮您进行后续处理。

收益转入提现

  1. 您需开具和收益转入提现金额(退款金额)一致的增值税专用发票回寄给腾讯云,发票抬头及回寄信息如下:
    • 发票抬头:深圳市腾讯计算机系统有限公司
    • 发票回寄地址:北京市海淀区中关村海淀北二街10号泰鹏大厦7层腾讯邮件中心
    • 联系人:王兰
    • 联系电话:010-62671188-39840(该联系方式仅供寄件使用,如需业务咨询,请拨打95716)
  2. 您需使用 QQ 号对应的 QQ 邮箱或用邮箱注册时用的邮箱,发送邮件到 cloud_feiyong@tencent.com 申请云费用提现,邮件内容如下:
    • 【账号 ID】:(注:请填写注册 账号 ID
    • 【用户名称】:(注:请填写注册时的用户姓名或公司全称)
    • 【银行账号】:(注:腾讯云系统中提交的银行账号)
    • 【户名】:(注:请填写完整户名)
    • 【开户银行名称】:(注:XX银行XX支行)
    • 【开户地】:(注:XX省XX市)
    • 【联系地址】:(注:请填写详细地址)
    • 【联系电话】:
    • 【身份证号码】:(注:个人用户需填写,企业用户请忽略该项)
    • 【提现原因】:收益转入金额提现
    • 【提现金额】:收益账户XX元
    • 【是否涉及发票】:是(金额:XX元)/ 否
  3. 腾讯云在3个工作日内邮件回复告知结果;若3个工作日内没有收到回复,您可以拨打服务热线电话95716或 提交工单,提供您的账号 ID、提现申请时间、提现金额,由腾讯云专员帮您进行后续处理。

如有更多疑问,可参考 提现常见问题