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入门概述
最近更新时间:2023-07-25 15:27:51
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腾讯云联络中心(Tencent Cloud Call Center,TCCC)帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云联络中心提供客户联络的全套 SDK,通过阅读本文,您可以了解根据 TCCC SDK 实现客户联络的流程。
入门流程
您可以按照以下步骤进行开发集成:
步骤
操作
1
创建云联络中心应用
2
参考需要使用的客服类型,进行配置:
快速配置电话呼出
快速配置电话呼入
快速配置在线客服
快速配置音频客服
快速配置视频客服
3
参考文档
集成座席端SDK
将座席端集成进您自己的系统
4
根据需要使用的客服类型,参考对应文档集成:
(从侧边栏点导航浏览更方便)
集成电话客服
集成在线客服
集成音视频客服
交流与反馈
点此进入 TCCC 社群
,享有专业工程师的支持,解决您的难题。
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