方案介绍
以下两种方案都能使用完整的功能,也可以同时使用两种方案(注意同一个账号不能同时登录两处)。
方案 | 说明 | 适用对象 |
适用于不想开发,或只需要和自有系统简单联动的企业。 | ||
通过开发集成 TCCC SDK,可以将联络中心集成到企业自有的任意系统,实现高度定制化、二次开发。 | 适用于有开发能力,拥有自己的信息系统,希望用这些信息定制集成的企业。 |
您可以选择适合您的方案进行下一步,或者两种方案结合使用。
效果展示
无需开发直接使用,TCCC 座席工作台:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/7a3593e62c2b412f6f2f3370fbd36df4.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/7a3593e62c2b412f6f2f3370fbd36df4.png)
SDK集成效果:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/27f89d2fe0f43a683c19e9a75e06ca46.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/27f89d2fe0f43a683c19e9a75e06ca46.png)
方案 | 说明 | 适用对象 |
适用于不想开发,或只需要和自有系统简单联动的企业。 | ||
通过开发集成 TCCC SDK,可以将联络中心集成到企业自有的任意系统,实现高度定制化、二次开发。 | 适用于有开发能力,拥有自己的信息系统,希望用这些信息定制集成的企业。 |