连锁门店如何借助设备管理系统，提高报修及运维效率？

随着业务的发展，餐饮、商超、酒店、便利店、百货公司的零售门店越来越多、地点分布也越来越分散。随着门店的不断扩张，企业在设备管理上也逐渐变得困难，尤其是设备维修的闭环式管理。

举个例子，门店设备在发生故障后如何及时上报，上报后维修人员如何快速定位故障现场，联系报修人。管理员如何去跟踪和记录故障，如果在维修过程中发生了备件消耗，如何去统计数量和金额等，这些都成了连锁门店设备管理中的痛点和难题。它在某种程度上已经制约了企业的发展，很多企业都在思考或者开始行动，以改变目前设备管理的痛点和现状。

这种局面客观上需要一套高效的管理工具，这就直接导致软件系统的需求产生。加强连锁门店企业内部设备数字化管理水平，成为连锁企业能否低成本发展的因素之一。那么如何帮助连锁门店打造更加高效门店设备报修服务体系，保障连锁门店高效运转？

易点易动设备管理系统为连锁门店提供设备管理解决方案：

设备全生命周期管理

通过一物一码管理，为每个设备都提供一个唯一的二维码，从设备的申购、采购、验收、入库到报废，实现了设备的全生命周期管理。

统一平台报事报修，打通门店服务环节

易点易动系统让用户告别纸质化填写工单，支持扫码报修、APP报修及处理、PC端后台管理的多端智能交互使用，各门店无论从哪个渠道报修，都能获得及时响应，快速得到总部的技术支持。

维修服务进度透明，全程可追踪

通过系统自动派单到对应部门、内部、供应商或第三方维修人员处，维修人员通过APP接单上门维修，费用记账结算，并完成处理方法和现场照片的上传。全程进度透明追踪，极大提升门店服务满意度。

支持自定义分单规则

可定制工单分派规则，支持系统自动派单、人工接单，提升工单转化效率，让设备维修更高效。

实时掌握仓库配件的流向

支持在线搭建配件仓库，跨门店调拨流转。维修人员手机在线申领配件，实时库存预警提示，智能生成出入库电子单，配件领用、收发、存全流程追溯。实现物料精细化掌控，避免备件的遗失造成资源浪费。

智能化记录维修数据，多样化报表

系统有多维度数据统计信息，对维修信息、设备故障类型、维修成本、材料消耗、维修班组、维修供应商、维修时间、维修评价等进行统计。