我的公司需要一个任务管理系统来处理像“为X购买一台计算机”来“将一个人迁移到另一个国家”这样简单的情况。简单的场景是单个人处理的单个任务,而更大的任务可以分解为在工作流期间委托给多个人的多个子任务。此外,客户和供应商在流程中需要自己的视图。
我们正在评估不同的解决方案,从构建在工作流基础上的自定义应用程序到SharePoint到BPM产品(如Metastorm和BPM.Net )。
以下是我目前对这些解决方案的理解:
是否有任何工作流引擎专门用于解决所有的工作流问题,它们可以通过自己的托管环境轻松地部署并通过webservice启动?
我还有其他选择吗?
提前谢谢。
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要回答下面的问题,工作流的需求是相当轻的。基本的任务路由到批准人和分包商。比PM软件更深入的驱动我们的是业务的本质,而不是对高级工作流的需求。我们基本上是通过分包商为客户采购货物和服务,这也可以包括完全的雇员搬迁。包的界面应该反映这一点,因为它是客户的品牌,也是这条业务的直观标志。
基本上,如果我把我的家人搬到世界的另一边,我不确定我是否愿意与Jira、Sharepoint或任何其他PM软件进行接口以促进这一点。
发布于 2009-09-13 02:53:17
如果您在微软堆栈上,我肯定会推荐SharePoint用于此场景。因为它看起来非常简单,您可以使用版本,因为它是免费的,而且它拥有您所需的一切。
当您说ShartePoint工作流是有限的时,您是正确的。要克服这个限制,最好的方法是购买Nintex工作流来创建工作流。这是一种成本效益高的解决方案,可以帮助您设计所需的工作流。您可以在产品内部(作为工作流模板)和网站上找到工作流示例。
发布于 2009-06-19 13:02:21
您提到的任何事情都与工作流无关。你只是在做项目管理。如果是这样的话,一个简单的bug跟踪器(比如FogBugz!;)就能工作--但是如果您要在外部展示它,它可能不是最专业的演示。
我能想到的最接近的解决方案是项目服务器 --不过,取决于项目和项目经理的数量,与may服务器同步的桌面项目可能就足够了。
如果这太过分了--因为您的项目不需要大量的资源调度、甘特图或其他PM工件--您可以使用类似Trac的内容,并将"bug“替换为”任务“。(说真的,这可能会让你在去那里的路上得到90% .)
发布于 2009-07-24 11:49:40
你看过RT吗?我相信它可以处理你所有的要求,包括它的设计让客户通过电子邮件与系统互动,而不是必须登录到网站。如果你发了电子邮件给IT支持台,那么你很可能是在不知情的情况下和它互动的.您还可以完全自定义web界面,并允许客户访问。
https://stackoverflow.com/questions/1019809
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