双12互动式呼叫中心哪家好

双12互动式呼叫中心的选择，需要根据企业的具体需求、预算和技术能力来决定。以下是一些市场上表现优秀的呼叫中心解决方案提供商及其特点：

讯鸟软件

• 特点：提供智能云客服、云电销、客服机器人、云呼叫中心等全渠道客户联络产品和方案。
• 优势：通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，达到提升业绩的目标。

网易七鱼呼叫中心

• 特点：作为SaaS产品，实现智能呼叫分配、多客服协作、实时监控等功能。
• 优势：以更少的人力成本，更高的服务效率为企业创造更大的价值。

沃丰科技Udesk

• 特点：灵活智能的配置，实时触达，配备专属坐席，多种调用方式，算法加持提升效率，多渠道覆盖，人机协作提升业务水平，多端多功能呼叫中心工作台，高度自定义，安全先进的云架构。
• 优势：基于大数据预测呼叫等待时间，为客户提供比传统方式更加实时、准确的等待服务。依托客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配，以专属坐席提升服务质量。

天润融通

• 特点：让客户选择他喜欢的方式、在获取服务的过程中，享受无缝一致的体验。
• 优势：提供全渠道一站式接入，打破渠道壁垒，让沟通零距离。

选择合适的呼叫中心解决方案时，建议考虑企业的具体需求、预算和技术能力，同时也可以参考市场上的用户评价和专业评测来做出决策。