是指根据客户的特征和需求,将客户进行分类和管理的一种方法。通过客户分类管理,企业可以更好地了解客户群体,提供个性化的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。
客户分类管理的优势包括:
客户分类管理的应用场景包括:
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