“祸从口出”，小心你的麦克风

大家好，今天是全球创业人物实录陪你读书的第184天，共读的是第2本书--《TED不会教的“情景式演说》。

第六篇：情景式演说，学习如何落地

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“祸从口出”，小心你的麦克风

媒体关注的焦点在企业、企业老总，或者那些被企业指定讲话的人身上。如果你想和记者探探你公司的情况，你可能会得到尴尬的结果——除非你有所准备。媒体上那短短的一瞬间，可能成就你，也可能会毁了你。

一家具有全国影响力的企业出现了可怕的食物中毒事件。为了保全公司的名誉，公司没有向外界透露任何事情，也没有向媒体表态，而是授意它的公关人员去安抚等着采访的记者们。当等了一天的记者在他们公司的门口等了一天，却毫无结果时，他们准备撤离，这时，公司的一名公关人员向记者们告别说：“祝你们周末愉快。”当时，说这句话的人并没有意识到，一架照相机正在按下快门。这句轻率的话就成了这家公司对全国记者电视采访的唯一“官方”发言。

在对这家公司的糟糕的财务信用的详细报告出来后，这家公司估计损失上千万的收益。实际上，要不是最后管理部主任杰夫机智地控制了局面，结果可能会更坏。在后来接受采访之前，杰夫事先做好了充分的准备，针对每一个可能会被问到的问题进行了大量的演练。

现在的老总们，习惯了在自己的公司里，面对着善意的环境，可是在媒体尖锐的追问面前就难以招架了。毕竟媒体不是他们的企业，记者更不是他们的员工。所以，等到采访镜头已经对准你时，才想到怎么应对媒体已经为时已太晚。

争取主动权是把握媒体的关键。没有经验的受访者根本不懂得抓住主动权，他们也许想，只要对记者提出的问题尽可能多的妥善回答就可以了。不去考虑怎么回避他们不愿意回答的问题。他们没有意识到，应该主动地影响采访的过程。

杰夫在和记者谈话之前，总会事先想想他面对的听众是什么样子的。用一点时间把他的听众的主要特征写下来。他们住在哪里，多大年龄，从事什么职业？他们赞同什么，反对什么？对节目投入多大的关注度？

在广播中谈话时，他的脑子里都有一个图像。画面中，他回想到正和一个开车上班的人谈话。为了加强效果，他会考虑正坐在司机旁边的座位上，就像真的坐在他旁边一样在讲话。想象成你坐在你的听众旁边。显然，他们并没有全身心的听广播，他们还有很多的事情要做，因为时间忙，他们可能从屋子的这边跑到那边，或者送孩子上学、洗澡等，只能留半只耳朵听广播。

在电视里，他会想象一名观众，他的意识集中在一个典雅的女人身上，他生活在一个遥远的农场里，农场的繁忙工作让她疲惫不堪，但是她有兴趣关心发生在遥远的外部世界的事情。他会想着和她坐在她的厨桌对面一样和她交谈。

这样想象你的听众，有助于使你的听众原意听你说点话、愿意看电视节目。你会感觉和他们面对面的交谈。让他感觉不是一群人在听、在看、在品头论足，世界上是很多人在听，在看，但是他们在不同的地方。

很多与记者谈话的人，都没有意识到他是在与谁交流，其实他们是面对公众，而不是记者。即使他们想到谁将去读、去看、去听，也没有进一步思考公众使用媒体的方式。

实际上，人们一般都是在浏览报纸，而不是仔细阅读。人们每天阅读报纸的时间会少。但是听广播的时间要长的多，因为人们在听广播时，还可以做别的事情，比如开车、洗澡、做饭。电视的吸引力要大的多，但是同听广播一样，人们并不是总全神贯注。人们并不是对媒体上的节目一字不落的专注，而是人们的注意力分散了。他们手头上还有别的事情，这就意味着听众和观众只是得到了一个印象而不是细节。

明天的共读，我们将进一步解密《TED不会教的“情景式演说”（Super Situational Speech）》，未完待续！