同城药店打造5G购药新时代

随着中国的老龄化到来，近年来，中国零售药店总量整体呈现震荡上行趋势。受益于中国整体的卫生健康消费需求的增加和处方药从医院端口不断向市场流出，从2015年开始，中国的零售药店开始快速增长，截至2022年底，全国零售药店数量为61.0万家，同比增长7.46%。2015-2022年，中国药品零售市场规模整体上呈现逐年增长。2022年，中国零售药店终端销售额为5674亿元，同比增长13.3%。

同城药店5G商城负责人黄凤青告诉笔者：“我国医药产业链主要包含医药制造基础、医药研发和制造与医药流通三大环节， 其中药店作为药品流通的三大终端渠道之一，连接上游药品生产厂家与下游消费者，通过提供各类药品销售与专业用药咨询指导，满足顾客在不同场景下的用药需求， 为有健康需求的顾客提供多元化的便利服务。而随着新零售和5G技术的广泛应用。寻医问药已经可以完全脱离线下实体。问、诊、配、送，这些环节无缝衔接。老百姓可以通过同城药店5G商城轻松买到自己需要的药品和养生用品。而且因为运营成本的降低，价格远低于线下药房同款。”

黄凤青说道：“我和我的团队多年从事零售药品行业。发现我国零售药店的发展经历了四个阶段： 萌芽期：刚开放时由于药品的特殊性，产量有限加上我国严格控制药品的流通，患者通常只能在医院问诊购药，零售药店数量非常少，发展缓慢；快速发展期：随着我国医药零售行业的严格管制开始松动，医疗制度改革开始全面实施，医药零售业开始快速发展，竞争日益激烈，但是老百姓依然“看病难、看病贵” ，此时平价药房开始大量出现并异军突起，百姓用药消费从医院开始向药店分流，但随着爆发式发展，各种乱象涌现；监管变革期：零售药店行业的监管逐渐增强，准入门槛逐渐提升，连锁模式逐渐占优，资本介入推动了连锁药店的快速扩张：新零售期：也就是我们现在努力在打造的一个时期。老百姓无需出门。只需通过线上就能得到更廉价且更优质的医药服务。每一次变革和发展都会打开新的风口。而技术和科技就是打开新时期大门的钥匙。”

当被问道同城药店5G商城与传统药店的不同点时，黄凤青表示：“2012年，移动互联网刚兴起的时候，我就知道以后买药通过手机就能实现了。我们咨询了几个做互联网的大咖，发现了当时只能很勉强的实现，许多技术不够成熟，配套也不够成熟。而当2016年，国家提出了互联网+时，基本的技术手段和配套已经成熟，我们在那时就开始打造我们的线上药店。而随着这些年的云计算技术、5G技术、大数据分析技术、和区块链记账技术等技术的逐步应用。我们的同城药店5G商城已经可以从用户体验的角度做到行业最好。而且我们特别注重新媒体和自媒体的引入，可以大大降低运营成本。我们之后的工作重心也会始终围绕着这些点展开。”

围绕“大健康”发展多元化服务 治未病

黄凤青最后告诉笔者，我国人口老龄化日渐加剧，而事实上我国的居民健康状况比之发达国家有着很大的差距，这一方面成就了我们医药行业，但于我个人来说是非常希望改善这一现状的。我们有一部分业务线是完全围绕“大健康”多元产业发展的。这一部分业务从疾病治疗拓展到疾病预防、保健养生、护肤美容等“大健康”领域，同时搭建线上中医诊所、线上社区诊所、体检业务等，为用户提供整体健康解决方案。扩充“非药”品类。多业态发展打造“医+药+养”全生命周期的健康产业。提高用户和顾客的整体健康水平和生活状态。“把我国老百姓的健康水平提一档。”是我们毕生的追求。