企业如何借助舆情监测系统做好微信公众号舆情风险管理？

在现今5G移动网络时代，微信已经成为大多数网民的社交通讯软件，微信官方新公众账号每日高速增长，用户每天发布的信息量也越来越大，各种复杂、积极、消极的新闻层出不穷。然而，尽管微信公众号作为自媒体，在新闻传播中起到了很多积极的、正面的作用，但由于缺少规范的管理和监督，形成鱼目混珠的业态，表现出很多不成熟。基于此，针对微信公众号文章内容舆情监测的需求应运而生。

企业和政务单位都需要防范微信平台的舆情危机，Alphainfo硕智库小编建议企业需要监测微信公众账号的舆情。那么，微信公众号的舆情监测应该怎么做呢？其方法或可参考下列建议：

（a）组建网络舆情监测队伍

相关企业或政务单位可以成立网络舆情监测团队，指定一名公司工作人员为网络舆情监测专员，然后每天每小时监测网络上与企业品牌相关的舆情信息。一旦发现舆情的任何变化，都会及时分析评估舆情风险。

（b）人工监测舆情

企业或政务单位可以手动在微信平台上搜索和监测舆情，比如在微信搜索框中输入需要监测的目标事件，通过监测目标事件的舆情传播过程，搜索和收集与单位相关的所有舆情信息。

（c）借助专业的舆情监测系统监测系统

目前网上舆情信息量巨大，单靠人工监测搜索难以全面实现，费时费力。在这种情况下，全网舆情数据可以全天不间断舆情监测。一旦发现负面舆情，Alphainfo硕智库系统会立即通过短信、邮件或客户端进行预警通知，从而赢得企业或政务单位制止舆情公关危机的机会，避免舆情事件的持续发酵。