视频号小店开店常见问题汇总

视频号小店自2022年7月21日起正式开放，提供广大企业、个体商家开店，对接视频号橱窗。因此小芝麻汇总了视频号小店开店常见问题，提供大家参考，有兴趣的商家可以花一到两分钟的时间浏览一下。

1、如何开店？

路径：视频号小店开店-选择企业/个体工商户类型 -完成开张任务-开店成功。

● 开通流程视频

https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Shop_opening_guidelines.html

2、如何登录视频号小店？

路径：电脑浏览器打开

https://channels.weixin.qq.com/shop/home/ 打开微信-扫描二维码。

● 目前视频号小店已经实现双端互通，支持手机端和电脑端登录。

3、如何接入微信客服？

电脑端路径：登录视频号小店电脑端的后台，选择左侧边栏的店铺管理-客服管理-点击开通。

有企微，可直接使用企微扫码接入。无企微需要注册企微后才能接入。

● 手机端路径：视频号-右上角我的-创作者中心-带货中心-选择自己的小店-选择功能模块中的更多功能-选择客服管理-点击开通。

4、如何实现多店铺管理？

官方的视频号小店，一个客服只能对接一个店铺，如需管理多个店铺需得来回切换账号来实现。而作为商家的朋友芝麻视频号助手，支持多店铺管理，无需来回切换账号。

● 店铺的管理者除了可以进行多店铺管理外，还可以使用芝麻视频号助手的客服聚合聊天，同事会话，以及侧边栏查看访客订单的功能。

最后，以上就是小芝麻整理的开店常见问题，如需了解更多，可以登录芝麻视频号助手的官网点击免费试用。