企微如何聚合回复视频号小店的客户消息？视频号小店如何聚合回复

视频号小店早已支持接入微信客服，但是官方的客服系统一次只能接待一个小店的咨询客户，对于多店铺商家来说，客服需要不停切换账号，才能回复完所有店铺的客户咨询。

对于拥有多个视频号小店的商家而言，如何快捷处理多个视频号小店客户咨询消息是个难题。

而这个难题，可以通过芝麻小客服的聚合消息功能解决~

通过使用芝麻小客服及芝麻视频号助手，可以同时绑定多个视频号小店。

使用芝麻小客服，可以将不同小店的客户息整合在一起，方便统一管理和处理，提高了管理效率；单个客服能够同时处理多个小店客户的消息，提高了处理效率，减少了单个用户等待的时间。

在芝麻小客服后台、企业微信侧边栏、微信客服侧边栏，可以同时接待多个视频号小店客户并查看对应客户订单信息。

还支持修改订单价格、备注、收货地址，处理售后订单等操作。

1、芝麻小客服

通过芝麻小客服成功接入多个视频号小店后，在客服界面，可以聚合处理所有视频号小店的客户咨询消息，客服不用切换账号就可以处理所有小店客户咨询。

2、企业微信侧边栏

通过芝麻微客绑定视频号小店，在企业微信侧边栏即可查看多个小店客户访客订单。

3、微信客服侧边栏

有的企业可能习惯使用微信客服系统处理视频号小店消息，但是微信客服侧边栏无法查看客户订单。

通过芝麻微客打通视频号小店后，可以切换为在微信客服侧边栏也能查看访客订单。