我們能否再創科技應用奇跡？─AI變革與影響

互聯網的應用顛覆了大多數人的生活方式，一切曾經因為距離而無法高效完成的事，經過互聯網和移動互聯網技術的洗禮之後，其效率都得到大幅提升。互聯網技術雖然並不誕生於中國，但由於中國擁有龐大的互聯網用戶群體，也就意味着我們擁有更多大大小小的需求，亟待互聯網技術發揮其作用，幫助用戶解決各種痛點。加之我們擁有全球領先的互聯網基礎設施。因此，中國的互聯網，尤其是移動互聯網技術的應用在過去幾十年時間裏得到了飛速的發展。\姚 剛

記得筆者在不久前的一篇關於《那些沒有到來的科技時代》一文中曾提到，雖然目前人工智慧技術的應用廣度和深度都在加強，但其瓶頸則在於技術門檻比較高，並且對用於訓練人工智慧的數據規模和品質都有較高的要求。因此，不論是個人還是組織，都無法輕鬆地應用人工智慧技術，而我們一般用戶能接觸到的人工智慧，因為其能力有限，常被網友調侃為「人工智障」。但，就在不久前，美國Open AI公司的Chat GPT橫空出世，其震撼程度不亞於首款iPhone的出世。而其帶來的更加深遠層面的影響則是，它打開了普通人開始思考如何去運用人工智慧解決問題的思路。我們相信，這樣的影響將一發不可收拾，接下去，我們將看到無數的創新的「人工智慧+應用」出現在我們的生活裏。由此可以判斷，人工智慧2.0的時代，已經開啟。

2.0時代的AI

在Chat GPT之前，普通人能夠跟AI進行交流的場景主要就是手機智能助手、智能音箱、地圖導航等。並且，它們能做的，無外乎將你的對話轉化成關鍵字在網絡和數據庫中搜尋對應的數據，然後回饋給你，是基本不具備發散性和創造性的。

而就在2023年初，Chat GPT橫空出世，我們可以通過平時與他人對話一樣的方式，與Chat GPT用自然語言進行直接而連續的溝通，而作為人工智慧的Chat GPT能給我們的不再局限於簡單的搜索結果和機械的搬運式回答。它可以幫我們分析理解和總結文章，可以寫論文，做推理，編寫程式等。雖然它也並不完美，但它讓我們第一次看到了人工智慧也具有聯想、類比、推理，總結的能力。後續版本的Chat GPT還支持根據我們提供的圖片來識別圖片資訊和根據我們的指令繪製圖片等更加強大的能力。隨着它的不斷學習和迭代，未來它能做的事一定超乎我們想像。

體驗Chat GPT的過程中，我們不需要下載或安裝任何軟件，需要使用它的時候，它一直都在，就像是電網和互聯網，只有等到這些技術成為我們生活中的基礎設施，它才能大範圍普及，才能實現全面應用，這也許就是2.0時代AI應該有的樣子。而人們使用AI的方式，目前主要以對話的形式為主，未來一定還會出現更多樣，更自然便捷的使用方式。

製作AI應用

還記得移動互聯網方興未艾之際，每當我們發現一個問題或痛點，就會想到是不是可以做個APP去解決它？出行不方便，我們做個共用單車APP吧；買菜不方便，我們做個送菜到家APP吧……正因為移動互聯網無處不在，而承載了移動互聯網應用的智能手機得到了全面普及，我們的生活品質才得以提升，生活才變得像今天這樣方便。

無獨有偶，在人工智慧2.0時代，AI服務也將全面普及，我們將通過AI去解決發現的生活中的痛點。我們耳邊也將時常聽到，「解決這個問題，我們做個AI吧」這樣的想法。我們將看到用於解決不同痛點的特製AI應用遍地開花，也會出現類似手機APP市場一樣的AI應用市場。而製作一款AI應用的核心，則將主要集中在如何使用獨家的數據去對AI模型進行訓練，讓你訓練出的AI更精通某個特定領域。而像AI訓練師這樣的工作，在人工智慧2.0時代也會變成一個熱門領域。

AI提升生產力

通過Chat GPT，我們看到了AI在各個方面的潛力，接下去我們就應該將AI應用於各行各業，真正用它去提高我們的生產力。

我們可以用AI去完成大多數產品的設計，再由人類進行細節的修改；我們可以讓AI分析流行趨勢，提前設計出可能受消費者喜愛的商品，並通過人工智慧合成商品圖片，直接開始預售；我們可以讓AI分析銷售數據，省去了過去需要讓專業數據分析人員幾天才能完成的分析過程，幫我們迅速找出數據上的問題並提出解決方案；完成過去繁雜而耗時的修圖工作……

可以說，每一個行業，每一個領域，只要我們敢想敢幹，AI一定能在這個領域幫助我們提高生產力。

AI 2.0時代的必備技能

人工智慧2.0時代，技術本身已經不再是門檻，在使用Chat GPT這樣的人工智慧2.0產品的時候，需要你能夠精準地描述你的要求，準確地提出問題，才能得到更加讓你滿意的答案。而我們也不禁反思：原來，習慣了被動接受知識和資訊的我們，並不善於表達和描述自己想法，也不知道如何能更好地提出問題。因此，在人工智慧2.0時代，準確地表述，精準地提問就成了每個人的必備技能。

我們在使用Chat GPT讓它為我們輸出內容，比如，我們想讓它寫一篇關於中國和法國建築比較的文章。我們可以直接向它提出：請寫一篇中國和法國建築比較的文章。那麼我們得到的是近500字的回答。

但，如果我們能夠從作者角色、寫作方式、切入點、時間範圍、字數等方面更加細緻地描述你對它的要求，它所產出的內容將更加令你滿意，也更加接近人類的創作。例如，細化後的提問描述：你是一個建築設計雜誌的記者，請通過舉例對比的方式寫一篇關於中國和法國過去100年著名建築比較的文章，那麼我們將會得到一篇約3000字的詳細回答。

普通人如何面對AI時代

我們現在接觸到的互聯網內容，包括文字、圖片、音樂、視頻等，大多數都是人類創作的。而到了人工智慧2.0時代，我們所消費的互聯網內容，絕大多數可能都是由人工智慧所生產的。我們會聽着人工智慧創作的流行音樂，看着人工智慧合成的影視大片，欣賞着人工智慧繪製的藝術作品，穿着人工智慧設計出的服飾……這一切都將成為普通人習以為常的生活的一部分。我們應該開放地看待這個時代，積極主動地去擁抱新時代的到來。

再創奇跡的條件

首先，要讓AI技術和服務成為社會的基礎設施。就像移動互聯網時代，得益於暢通的網路和廣泛的覆蓋區域，使得移動互聯網真正地成為了我們的基礎設施，在此基礎上，各種「互聯網＋應用」得以生存和快速發展。AI時代也是如此。AI的算力，AI模型訓練所需的大規模的數據等，都應該成為整個社會的基礎設施，要讓每一個人使用AI的時候，就像現在我們使用電力和接入網路一樣容易。

其次，要給AI留足發展的時間和政策的空間。有人說，技術是把雙刃劍。的確，在發展科技的同時，我們也要警惕其邊界。但政策過早的介入和過於嚴苛的政策約束很可能讓整個行業錯過萌芽期最佳的發展時機。

此外，在政策和資金支持的同時，要鼓勵創新商業模式。在互聯網時代誕生了很多前所未有的商業模式，比如，讓用戶免費使用而通過廣告展示獲得收益的商業模式、通過靈活調用閒置資源實現的共用經濟模式、讓滯銷品也可以找到銷路的長尾模式等，都是互聯網時代的產物。而在人工智慧時代，一定還會出現更多創新的商業模式。

寫在最後

Chat GPT為我們打開了人工智慧2.0時代的大門，也再次吹響人類向人工智慧行業大舉進發的號角。已經有很多人投入到了這片「全新」的藍海，也已經有人從中撈到了第一桶金。一方面，我們需要構建和完善全社會的AI基礎設施，另一方面，我們現在就應該立足於真實的生活痛點和需求，思考和鑽研「人工智慧技術＋應用」的落地場景，並快速付諸實踐，這樣才有可能在AI時代，把握先機，再創一次科技應用領域的奇跡。