Zia一岁了，学会开口说话啦

大家还记得Zoho CRM去年发布的智能销售助手——Zia（

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）吗？经过一年的成长，Zia已经学会说话啦，不信你看

没错，这个可爱又聪明的“小家伙”就是——Zia Voice啦。

北京时间2018年2月28日，全球领先在线软件提供商Zoho发布了业内首创语音人工智能——Zia Voice，为CRM系统的人工智能销售助手Zia增加了语音和聊天功能。Zia现在还能预测交易关闭时间、分析邮件情感。

Zoho还同时发布了企业应用定制平台——Catalyst，帮助企业创建、发布、管理内部应用，而无需担心服务器、基础架构、扩容等问题。此外还有其他Zoho CRM新功能，如自动翻译、门户等，更加专注于解决企业需求。

公司发言人Raju Vegesna说，“对Zoho CRM里的人工智能销售助手增加语音识别功能，这在业界属于首创。它可通过强大的语音和聊天界面快速调取客户资料，并对销售人员提供情境化的协助，让销售更智能。”