远程工作是否会成为主流?

远程工作意味着人们能够在舒适的家中(或者咖啡店)工作,而不必担心通勤问题。这不但节省了时间和金钱,降低了压力,还提高了工作满意度。

员工如何看待远程工作

不是大多数员工都想离开家园走遍世界,就像所谓的“数字游牧人”那样。相反,他们希望有一个更灵活的工作时间,把他们的时间分配在办公室和他们的家中,或者可能是咖啡店,图书馆或联合办公空间。

根据技术人员公司Modis在2015年做的一项调查,弹性工作时间和工作地点的能力已经成为员工最重要的要求之一。这种需求导致了它作为一种标准(尽管是经过高度协商的)额外津贴的增加。

新员工对远程工作安排的表现说明了为什么盖洛普(Gallup)去年做的一项调查发现,至少80%的工作时间都是在远程工作的。

尽管越来越多的采用,远程工作已被视为兼职工作安排; 一种补充工作时间表的方式,而不是一种新的工作方式。去年,人力资源管理协会显示,77%的组织不允许全职员工在家工作。

远程工作似乎是一个有争议的话题:员工在远程工作时(即使是兼职工作)感到最为投入,但雇主并不全心全意接受。

如果远程工作看起来像激励员工一样有效,那么这是否意味着它将成为做生意的主流方式,还是仅仅是一种被证明无效的时尚?

公司如何成功进行远程工作

远程工作并不是来自硅谷街头的新兴概念,许多大公司从许多行业、规模和地点都采用了它。这包括富国银行(Wells Fargo)、亚马逊(Amazon)和美国农业部(US Department of Agriculture)等机构,它们都采取了远程工作政策,让员工每周至少从家里工作一段时间。

还有许多更小的公司采用了远程第一策略,在家里工作是默认的。

像Automattic、Buffer和Toptal这样的公司,每个部门都有数百名员工,从一开始就完全是远程办公。

Automattic的案例具有象征意义,因为去年他们不得不关闭他们的旧金山办事处,因为他们的50多名本地员工很少出现。

之前提到过的三家公司,都有很大的发展空间。例如,Autommatic有680多名员工;去年,该公司收入超过1500万美元,而Toptal通过远程工作吸引了摩根大通(J.P. Morgan)、Airbnb和辉瑞(Pfizer)等顶级客户。

显然,如果做得好,远程工作可以正常运行。然而,它的采用似乎主要集中在一个行业。

远程工作和科技行业

人们反对远程工作的主要抱怨之一是,它只能在技术相关的工作中工作。这种说法很难讨论,如果你看一下最流行的远程工作招聘网站,比如weworkremote和RemoteOK,你会发现大部分的工作机会都是与科技相关的。

另一项调查显示,最受欢迎的在线招聘网站——“远程”或“远程办公”(远程办公)的招聘信息只占总上市公司总数的不到2%。尽管在这些网站上发现的信息并不像之前提到的那些网站那样有技术含量,但远程工作似乎是一种福利,它不像401(k)匹配或健康保险那样标准。

科技行业分别占美国和欧洲劳动力的12%和2%,它对整体经济的影响似乎赶不上人们的预期。

尽管采用了特定于行业的关注点,但远程工作的采用可能类似于其他目前接受的工作实践。例如,当亨利•福特(Henry Ford)将员工工资提高到每天5美元时,他的政策震动了整个行业。最终,越来越多的企业开始增加员工的工资,因为他们想要从他自己的计划中获得同样的收益(即增加对他们产品的需求和更快乐、更多产的劳动力)。

即使远程工作刚刚开始成为主流的工作安排,它也已经面临着一些巨大的挑战。

远程工作是如何实现的?

去年,IBM 让2000名美国员工(约占员工总数的2%)知道他们不能在家工作,不得不返回办公室。

其他公司也经历了类似的情况,包括雅虎(Yahoo)在2013年要求他们的1.2万名远程工作人员返回办公室,美国银行(Bank of America),甚至还有人气颇高的社交媒体网站Reddit (Reddit)在2014年也曾这样做过。

这是否意味着远程工作不像某些人认为的那么好?

毫无疑问,远程工作可能会损害一对一协作并减少问责制。

随着Slack(企业聊天应用程序)、Zoom(视频会议工具)和Trello(一个简单的项目管理工具)的存在,远程工作就是用正确的工具实现正确的过程。

此外,一些削减远程工作安排的公司正在经历许多财务、运营和管理方面的问题。例如,雅虎(Yahoo)在玛丽莎梅耶尔(Marissa Mayer)执掌公司后不久就做出了这一决定。在以44亿美元的价格向威瑞森(Verizon)以44亿美元的高价出售后,我们可以想象她所做的深刻的改变(包括之前提到的)是没有效果的。

正如Marissa Mayer在宣布远程工作结束时发送的备忘录中所说的那样,或许消除远程工作已经伤害了这些公司,而不是帮助他们增加“走廊和餐厅的讨论以及即兴团队会议”。

一些大公司放弃远程工作并不意味着远程工作不奏效。这可能是另一种方式:因为这些公司有巨大的文化和运营方面的功能障碍,公司没有让远程工作正常运作。

但是,这些案例表明,如果处理不当,远程工作可能会适得其反。采用远程工作的公司需要理解他们为什么这么做,他们公司的哪些部分将远程工作,远程工作是否适合其公司文化,以及他们将允许多少工作。

更重要的是,他们需要意识到技术壁垒和未来规划。

其他公司也经历了类似的情况,包括雅虎(Yahoo)在2013年要求他们的1.2万名远程工作人员返回办公室,美国银行(Bank of America)在2014年也曾这样做过,甚至还有人气颇高的社交媒体网站Reddit (Reddit)。

远程工作会不会流行?

上面提到的所有好处和挑战都提出了一个重要问题:远程工作是否会成为一种流行的标准工作安排?

首先,我认为的一个问题就是停止远程工作变得更加流行的是千禧一代之间的代沟。

有一种可能性是,一旦千禧一代成为劳动力大军中的主要人口群体,他们就会公开接受远程工作。

另一个问题是接受远程工作作为有效工作程序的心理障碍。要反对如此明显的在职文化是很难的,这种文化已经被认为是理所当然的。

19世纪末和20世纪初,公司采用了更多的工人友好的福利(比如工会,每周工作5天,每天工作8小时),他们需要更多的是出于人道主义的原因,而不是像远程工作这样的“友好的”安排。

随着越来越多的公司开始接受并从远程工作中获得积极的结果,这将成为一种更容易接受的实践。

最后,远程工作会让更多的公司“走上飞跃”,直到我们达到临界质量,这将使其成为标准的工作文化。

  • 发表于:
  • 原文链接:https://thenextweb.com/contributors/2018/03/11/will-remote-work-ever-become-mainstream

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