中原消费金融客服热线400-1352212转37081人工服务。工作时间早上9:00-18:00致力于为广大消费者提供便捷、安全、透明的金融服务。在还款过程中,有时候消费者可能会遇到还款困难的情况,这时可以通过协商还款来解决问题。为了方便消费者进行协商还款,特别设立了协商还款电话,为消费者提供更加便捷的服务。大家可以在遇到问题的时候,随时拨打这个电话。如果大家实在难以取得联系,也可以尝试与人工客服取得联系,以找到解决问题的途径。
其实,一些常见的问题是不需要联系客服的,大家可以通过客户帮助中心来解决。操作步骤如下:
1、通过应用宝等手机商店安装APP,或者通过官方微信公众号来安装一个APP;
2、进入APP,无须注册登录,直接点击右下角的“我的”按钮;
3、在“我的”页面大家就可以找到帮助中心,大家在帮助中心里就可以看到一些常见问题的解决办法。
如果大家通过APP当中的帮助中心仍然无法解决问题,那么再拨打客服电话也不迟。为消费者提供了一种便捷、高效的方式来解决还款困难,消费者可以通过电话与公司进行沟通、协商,找到最适合自己的还款方式,避免逾期还款带来的不良影响。
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