“抖机灵讲故事”的知乎要做AI智能社区

近日,在GMIC2018上互联网峰会上,知乎的合伙人李大海进行了“AI算法与人文价值”的演讲。曾经的抖机灵、讲故事的最大中文问答社区如今也要拥抱上人工智能技术了。未来,人工智能是知乎不可缺少的元素,可以使得社区规范更加高效,互联网讨论更加普及。

拥抱AI技术 知乎优势满满

根据资料显示,知乎成立并正式上线运营为2011年1月。到如今知乎已经走过8个年头,截止打破2018年 3 月,知乎注册用户数已达 1.4 亿(以18-35岁人群为主),平均日活跃用户量超过 3400 万,人均日访问时长 1 小时,月累计页面访问量达到 230 亿,累计产生提问数 2300 万,回答数近 1 亿。

不仅是庞大的用户基础,李大海同时介绍了知乎建立AI技术的两大优势。

一,知乎积累丰富的中文语料库,用户在知乎上不仅可以看到大量有趣问题和回答答案,用户在知乎上的行为也是重要的数据,当用户生产与消费内容的时候,可以参与社区建设。第二,知乎积累了丰富的社区管理经验,可以在搜索社区规范的过程中深度理解不同用户的诉求,使社区规范可以适应更多复杂场景,这些数据也为知乎使用的AI算法打下坚实基础。

知乎的“AI”黑科技

如果将知乎看一座拥有一亿四千万居民与游客的城市,为了使用户更好的得到服务体验,知乎需要加入人工智能元素,生产—消费—连接—社区管理全链条中都有AI技术的支持。在内容及问答的爆炸下,鱼龙混杂的信息混淆视听,针对此,知乎上线上线“瓦力”机器人。大海介绍,答非所问,歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为等,瓦力针对网络语言暴力进行处置,准确率在部分场景中最高能达到99.13%。

针对首页推荐,知乎开发了“crystal ball(水晶球)”系统。在该功能中,知乎利用深度神经网络来做推荐内容的召回和排序,来为用户做更精准的内容推荐,大幅提升了用户的阅读量和时长。此外,知乎人工智能技术,尝试语义分析的基础上对情感进行深度探索,可以理解用户的情感,语义和用户关系有着更深层次的理解。

在众多科技都拥抱AI技术的大环境下,知乎作为最大中文问答门户也在积极探索AI技术结合点。无论如何,落地能对用户的体验带来更好的解决方案,便是最好的结合。

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