AI赋能，“零工市场”加速转化为“灵工经济”

数字经济时代，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑就业市场格局。如何利用AI赋能，帮助求职者快速实现就业？

今天，中国新就业形态研究中心上海分中心落户宝山区淞南镇，龙门就业大模型和“快结荐”平台也同步发布。

“上海的新就业形态较丰富，人力资源服务行业迭代更新速度快。”中国新就业形态研究中心主任张成刚解释，相中宝山区是因为其作为上海北部超大规模劳动力集散地，近年来新就业形态等求职需求旺盛，此次引入龙门就业大模型等，将有益于劳动者、用人单位两端更高效、精准地实现供需匹配。

技术助力，零工市场变“灵活”

新技术新应用不断迭代之下，人力资源服务领域不乏一些智能平台。此次发布的龙门就业大模型有何特别？

张成刚从业界视角解读，“数据底层完全是打通的，从企业到个人，统统都能找到适配需求的应用场景”。

他进一步解释，对劳动者来说，有了数据平台支撑，他们能迅速匹配心仪岗位，由此掌握市场情况、政策动向，提前储备更适应社会需求的核心技能。对用人单位来说，他们能更了解劳动者过往的就业经历，科学地全方位评估人岗适配度。

在他看来，量大面广、需求变化快的零工市场，亟待应用新技术。他例举了北京市平谷区的案例。曾经，这里有个集聚了近千人的零工市场，自从平谷区开发了“绿谷智工平台”后，庞大的对接需求迅速地迁移至线上。劳动者就像网上订票一样，自己选择工作日期、实名认证，然后当天去上班，并在小程序上打卡报到。只要打卡成功，系统还会为劳动者投放意外伤害险，以应对灵活用工可能出现的意外伤害。

该平台不久后，张成刚再度到访平谷，发现曾经人群熙攘的零工市场变得门可罗雀。为数不多的劳动者，还是基于“社交需求”才在线下聚首。

“好用管用的数据平台，确实能改变招工、用工的方式，”张成刚这样感慨。

夯实保障，抓住发展时间窗口

“灵工经济的内涵愈加丰富，”上海社会科学院人力资源研究中心主任汪怿解释了传统零工与多重灵工的区别。前者指的是非全日制用工、兼职、日结、自雇合作等，而后者则拓展至兼职工作、自我雇佣、代理工作、临时工作、劳务派遣、业务外包、人力资源外包等。

相关数据显示，全球有超过10亿人从事非标准就业。汪怿认为，灵工经济更偏向于开放式人才经济，对从业者、用人单位、社会而言均有着重要的价值意义。

对年轻人来说，灵工经济带来的是不必朝九晚五、996的自由，也不必困守“格子间”，充分平衡工作与生活。同时也给予了从业者更多自主决定权，让他们更合理地安排自我。代入用人单位的视角，灵工经济既能降低、节约用工成本， 同时还能抢抓“最佳发展期”“最优时间段”，全方位提高企业生产效率。

灵工经济的优势显而易见，但对社会来说，如何进一步发展壮大考验着顶层制度设计的科学性。汪怿认为数字赋能很关键，特别是要以数字技术驱动灵活用工发展。此外，从政府层面来说，要抓住发展时间窗口，加大政策支持，特别是在雇佣关系界定、劳动权益保护、多点执业、社会保障、意外风险等方面积极探索。