Hello,这是#私域深度运营运营干货分享~
社群是私域的一个重要分支,也是很多品牌维护高价值用户的核心手法,只是,社群看起来简单,做起来太费劲,需要掌控的细节太多。
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那些拿着月薪过万的人,可不仅仅是发发消息、贴贴广告,他们都是熟稔从策略到执行,从拉新到转化全流程的高手。
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有一份《社群运营MACA能力矩阵》,包含了社群管理(Management)、数据分析(Analysis)、内容创作(Content)和活动策划(Activity)四大模块,大家可以进行自检。
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1️⃣社群管理
作为一名社群运营,基础的管理能力必不可少,主要负责社群的日常事务管理,包括用户入群、秩序维护、社群促活等等
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2️⃣数据分析
作为一名社群运营,需要清晰地了解每个数据的价值和意义,分析原因,进一步优化运营方案,提升运营效果。包括群员数据、内容数据、成交数据等等。
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3️⃣内容创作
做社群运营的同学都清楚内容输出的重要性,在运营过程中,我们必须依靠内容达到留存和促活的目的。常用的5种内容类型分别为:专业分享、生活分享、日常维护、资源分享、活动内容。
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4️⃣常用工具
我再分享一些常用的工具,提升内容创作的效率。 包括视频素材网站、图片在线设计网站、文字处理工具、图片素材网站等。
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