很多朋友不知道如何运营好社群,今天和大家讲解下要运营好社群的四个点:
第一点,价值,
我们要思考清楚,能给受众人群带来什么价值
带来价值
第二点,找到合适的用户
筛选便意味着设置门槛,在这一点上,我支持「严进宽出」原则,宁可少而精,也不要多而杂。
门槛的种类有很多,比如兴趣、身份、付费、流程、活跃等。就简单的方式就是,把过去入群话术“入群你将获得XXXXX……”替换成“入群你需要XXXXX,可以获得XXXXX……”
这一步对于初建社群尤其重要,找到「有共性」的用户,对后续顺畅运营起到巨大作用,并且有付出才有情感才会珍惜,情感维系的社群。
既然价值对于社群来说这么重要,那何不通过运营去放大价值?
第三点,做持续输出
这里需要人和内容,就是第二部分说的成员结构,把这个社群生态有序地建立起来。而内容,少不了内容规划。
这里也有几个注意事项:
1、发出去的内容或话题要能覆盖大部分社群成员
2、关注群动态,选择最近发问或探讨的细分内容或话题
3、可@当事人,参与讨论或回答
4、发出去的内容或话题要做数据分析(阅读量、互动量、参与人数等)
5、根据数据分析结果不断调整优化发出去的内容结构或话题
除了放大社群价值,还能如何更好地感知社群价值呢?
第四点,要有群规则
1)群规
作为入群的第一印象,群规一定要符合社群定位。至于是高冷强硬还是可爱卖萌,都行,大家喜欢就好。
群规设置的基本点一般为:欢迎,本群属性,入群需做,本群价值,命令禁止,移除原则。
2)激励机制
用游戏化思维运营社群,能够更好的保持新鲜与活跃。
激励分为物质激励和精神激励,一般有这几种形式:钱(红包)、实物(奖品)、Title(身份)、排行榜(积分)等。
3)社群玩法
有专属的仪式或有固定的活动,这是社群文化的表现之一,同时因为活动,成员之间能产生更多维度的链接,由弱关系渐渐发展成较强关系,让社群成员对社群有更深的情感及归属感。
比如:入群的时候会爆照会发红包会全员欢迎,每周三晚上有固定的线上直播,每季度有一次线下同城会等。
以上就是运营好社群的一些方法,除此之外,如果你有很多的社群,可能还要对社群进行管理,比如和朋友添加互换一些社群,以及对相关运营的群进行群发消息。这里我建议用社群管理工具来管理会更好,我用的比较多的工具是微兔云,因为我们借用一些工具来管理社群能大大节省我们的时间和精力,来做更重要的事情。
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