智慧企业之四五大行为构建企业基础数据管理生态化

导读：众多公司在历史发展道路上，不同业务系统形成了分散的数据库。其中，数据的互通以及关键数据同步时效较低，容易产生数据状态不一致的情况。从数据能力建设角度，公司整体需要开展基础数据管理平台建设项目。通过基础数据管理平台聚合所有业务系统数据，支撑公共基础数据的分发，形成分布式数据库对外提供数据服务，满足对数据完整性、规范性、标准化、及时性的要求。

当企业经营到一定规模时，对有效管理和科学管理企业数据会有更高需求，在正常生产经营的同时，有效合理科学的减少冗余和重复的工作，及时有效的传递准确信息，是现代企业规模化发展的战略方向。在各个信息系统投入运行后，会发现在各部门、各业务之间进行线上沟通时，往往因为名称不一致，编码不统一，应用范围不同等因素，导致如数据无法识别、沟通时间较长，业务沟通不畅，影响业务效率。因此，构建公共基础数据管理生态化是每个企业必须面对的课题。

▌统一领导，高管领导深度参与和支持是项目成功的关键

作为一个自上而下的工程，主数据项目涉及的业务范围广、系统影响大、协调事项多。在各部门之间的数据应用环节，过往的纸质文件线下传递、电话沟通、“使用习惯”、“不成文的规定”等，都将是数据标准化建设时会遇到的“关卡”，能有一位有话语权的领导来强力支持和推行主数据的建设将是关键，只有公司高层重视甚至列入工作计划进行跟踪和考核，企业的实施涉及人员才有可能引为重视。

▌统一组织，构建基础数据职能体系形成统一数据DMO组织

但在各个信息系统投入运行后，会发现在各部门、各业务之间进行线上沟通时，往往因为名称不一致，编码不统一，应用范围不同等因素，导致如数据无法识别、沟通时间较长，业务沟通不畅，影响业务效率。也就是说，企业的基础数据是否一物一码、统一管理、分发、应用，在一定程度上决定了运营时的业务开展是否流畅。这里就出现了进一步的需求，即需要专门针对企业的各类基础数据进行统一的管理、分发和应用。

基础数据会一直伴随着企业的经营，大多数情况下是几十年甚至上百年不变，所以在定位上，基础数据系统是一个企业级的核心基础管理系统，这也就意味着需要纳入管理的系统比较多，会横跨许多部门或分子公司。而大企业的各部门或分子公司往往有着自己已成型的业务习惯，在推行基础数据建设时，系统的调研、部门的协调和沟通，数据清洗工作量巨大，是基础数据实施过程的难点之一，需要站在集团层面统一实施、统一管理、统一协调，形成集团层面DMO组织。

▌统一平台，整合公司所有业务系统数据实现企业级数据基础平台搭建

以往公司中不同业务系统基本各自为战，属于分散的数据库，数据的互通以及关键数据同步大多通过阶段化批处理进行，时效低，容易产生数据状态不一致的情况发生。基础数据管理平台能够通过准实时方式，将公司内所有业务系统数据集中获取。一方面它可以在各分散数据库的基础上建立一个一致、面向主题的大数据环境，使得这些孤立的数据库间建立起实际存在的内在联系；另一方面，基础数据管理平台中一致和完整的数据，可以为建立上层的数据服务打下基础，将数据服务和原有各系统数据库隔离开来。

▌统一服务，形成数据服务目录支持开放查询与读写分离

外部系统大多属于交易型系统，系统的高并发、高可用成为对外服务关键，而不同系统间的数据查询交互以及系统本身的大量查询需求会耗费更多系统资源，从而对交易产生影响。基础数据管理平台的建设，可以将各业务系统间数据进行统一，对于交互的查询操作以及系统内的查询，转移到基础数据管理平台上进行，从而达到减少查询对交易系统资源消耗，保证其高可用的效果。另外，基础数据管理平台也会对各业务系统的查询进行调研及梳理，集中整合出如客户、合同、订单费用、人力、产品等关键数据的查询，把原来需要多表关联的查询操作，通过在基础数据管理平台中加工成轻度汇总表，变成单表查询操作，并以在线方式向外提供服务，从而降低对各业务系统查询及使用数据的复杂性，有效提高外部数据协同的效率。

▌统一监控，形成准确实时的企业经营管控数据指标和报表监控能力

随着公司业务的快速提升和各项业务活动的展开，企业中形成了系列关键节点的统计需要，希望能够提供准实时的指标展现以及汇总展示全局状况，这对月企业经营管控显得尤为迫切。通过数据复制软件，将准实时数据汇总到基础数据管理平台，进行及时的加工及轻度汇总，形成指标数据，可以为公司领导层，各部门及分支机构的运营管理提供快速响应和决策支持。

▌总结

如上所述，企业基础数据平台整体包含统一领导、统一职能、统一平台、统一服务、统一监控，整体架构具有良好的扩展性和高可用性，平台建设过程将始终保持技术和管理的先进性和延续性。基础数据平台的建设有效助力企业实现运营管理快速响应和决策支持，对提升公司“经营管理数字化”水平起到了重要作用。

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