第5天

今天总结一下产品经理上岗必备的一些技能。

1、懂组织：代表处分成固网、无线、核心网、软件、服务、运营商IT等行业线，地区部对应运营商IT有服务器、存储、云、能源等能力中心接口人负责区域产品和解决方案的上市，机关则有对应的云计算、服务器、存储、能源部门总体策划产品和解决方案上市，代表处作为最小的作战指挥部，产品经理作为具体作战的士兵；针对于每个代表处的客户，成立有专门的系统部，比如尼日有MTN、Airtel、9Mobile、GLO等四大系统部，每个系统部由系统部长、AR、SR、FR（CC3）组成最小的作战单元，行业线+系统部构成了矩阵式的作战队形；

2、懂流程：市场到线索（MTL）、线索到回款（LTC）、问题到解决（ITR）

3、懂客户：战略、预算、组织架构、现网情况、未来演进

4、懂业务：市场洞察、产品、友商产品

5、懂政策：公司发文、产品线发文、BG发文、地区部发文

6、懂项目：ATI决策立项、ATB决策投标、ATC决策签约、ATAC决策合同变更、ATCC决策关闭合同等里程碑点及三个阶段

1）管理线索（ML）：搜集和生存线索、验证和分发线索、跟踪和培育线索 ，产品经理负责产品上市规划分析、竞争产品分析、客户痛点洞察、客户标前引导、专项活动（展会等），参与客户关系维护，支撑ATI分析会；

2）管理机会点（MO）：验证机会点、标前引导、制定并提交标书、谈判和生成合同，产品经理负责客户标前引导和达标、制作合同标书、维护客户关系、参与伙伴关系建设、专项活动、谈判，支撑ATB评审；

3）管理合同执行（MCE）：管理合同/PO接收和确认、管理交付、管理开票和汇款、管理合同/PO变更、管理合同风险和争议、关闭和评价合同，产品经理支撑ATC评审、管理PO合同需求变更等。

7、懂决策：销售决策团队有四层，CSDT（公司）->CNSDT（BG)->RSDT（地区部）、KASDT（大T）->COSDT（代表处）