电商平台利用大数据“杀熟”,你中招了吗?——云集品tps

电商平台利用大数据“杀熟”,你中招了吗?——云集品tps

同一件商品或服务作为老客户的自己花费的就比别人贵?一个app上的消费优惠为什么越来越少?大数据时代,我们得到的或许不仅仅是便利,还存在着“杀熟”现象。

近年来,大数据被广泛地应用于经济领域,成为社会发展的一种重要标志。在电子商务服务模式创新和升级中,结合大数据特点,运用相关技术深入革新电子商务服务模式,既可以为消费者提供更多的消费体验,也能帮助平台和商家更好更稳定地发展。但是,看似带给行业和消费者许多便利的大数据却逐渐被各种平台用来“杀熟“。调查发现,在机票、酒店、电影、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况,且在在线旅游平台较为普遍,而国外一些网站早已有过类似情况。这种基于大数据算法的消费者歧视,本质上是电子商务经营者通过收集用户画像、支付能力、支付意愿,达成“一人一价”,甚至出现“会员价”高于正常价格的怪象。

如何避免被电商平台大数据“杀熟”?

有专家表示,这种行为属于一级价格歧视,针对大数据下价格敏感人群,系统会自动提供更加优惠的策略。要避免被电商平台的大数据杀熟有两点小诀窍,第一:定时清空app内的消费及搜索等历史纪录,第二:购买关于出行、旅游门票、车票酒店预订等套餐时,注意它的默认勾选项目,避免不必要的消费。第三:购买商品之前,可以选择和朋友分享,然后对比双方的价格是否相同。

综上可见,“杀熟”现状更多的出现在旅游出行平台,而零售电商的杀熟较少而且比较好防范,零售电商更多的还是大数据用于服务消费者,以及通过分析总结来调整平台的发展方向。例如跨境电商云集品的TPS商城的大数据运营,使用的是清晰透明的数据展示和运营机制,大数据只为用户提供精准服务,增加消费者的消费体验,生产商也能利用大数据来定制产品,降低成本。

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