小兔充充收费贵吗？

近日，小兔收到关于充电桩收费贵的问题，我们非常重视大家反馈的内容。对于大家关心的收费标准、计费方式等，我们将在此一一说明，让每位用户都能清晰、放心地充电。

Q1：电动自行车充电收费有相关标准吗？

A1：根据《国家发展改革委办公厅市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》(发改办价格(2024〕537号)的要求，电动自行车充电设施自 2025年1月1日开始，须执行“价费分离”政策（即充电费用=电费+服务费），电费按照供电方电价收取，服务费按照市场调节价收取。

电费单价因用电类型不同而有所区别，如居民小区内为居民用电价、商业场所为商业用电价，工业园区等为工业用电价。服务费则根据当地市场情况、投建成本、运营成本等，由运营方自主定价。

Q2：小兔充充服务费定价是如何制定的？

A2：目前小兔充充设备主要有“自营”和“他营”两种模式，自营为小兔充充自行投建运营，设备定价权归小兔充充所有；他营设备为第三方运营商或物业投建运营，设备定价权归该第三方主体所有，小兔充充仅为设备和平台提供方。

他营充电站在小程序均有明显标注（如下图）

小兔充充自营设备由我方根据市场环境、建站成本及运营成本制定，投入及运营成本由以下几个方面组成：

建站成本：充电桩设备成本、施工土建（如地面硬化、电源走线、开槽穿墙等）成本、消防配套（如雨棚、喷淋、灭火器/球、防火板/墙、监控等）

运营成本：场地方费用（如租金、分成、电费溢价等）；日常运维费用（客服/电工等人工费、维修维护材料费、平台服务费等）

Q3：小兔充充收费贵吗？

A3：小兔充充自营充电设备服务费定价由小兔充充与场地方共同商议制定，平均价不高于周边同行，

如用户有发现我司自营设备收费比周边同行贵的，可通过我们客服热线或小程序进行反馈，我们将第一时间核对并与场地方沟通后予以答复调整。