大数据正在改变跨境电子商务

大数据平台收集的数据量正在改变跨境电商的发展，可以为客户做的事情趋向于定制化服务，通过大数据为客户画像，分析预测客户消费情况，广告越来越多地针对我们特定的人群。

我们可能已经注意到，当我们在网上购物的时候，突然就推荐或者跳出广告，而恰恰这个就是你想浏览关注的，这在电子商务中越来越常见，而且定位也越来越准确。在这种智能推荐下，我们可以在网上节省很多时间浏览，只需要对比推荐的产品做出选择就好了。这不是巧合，这是大数据在工作，为电子商务领域精准定位客户，大数据的未来将使所有人受益。

在跨境电商中使用数据将创造更好的体验

数据影响电子商务领域的各个方面，我们的数据影响我们如何开发产品，分析市场容量，进而踏进创造客户的旅程，并确保我们的客户能围绕产品来消费。有时候，客户在网上不知道产品的具体体验，就会问如何在网站上找到合适的产品。当你拥有大量消费者的使用数据，就可以帮助客户找到合适的大小，这就是大数据的力量真正在于电子商务的地方 - 它创造了一个更好的体验，而你的建议更加明智。

在跨境电商中数据正在改变与客户的交互方式。

想想什么时候有人走进实体店，门店内的销售助理却不知道他们是谁或他们需要什么。他们不知道这个客户是否准备好购买，或者如果他们要在了解这个价格之后再去三家以上的商店进行比较，他们很难知道这一切。但是，当顾客在网上购物时，这些类型的东西是明显的 ，如果他们允许cookies，那么公司就会知道他们来自哪里。他们知道客户是否在Facebook上看到广告或者通过点击了电子邮件。他们知道客户是否曾经访问过这个网站，把东西放在购物车中，然后退出，这一切都可用来分析。这种类型的追踪使得电子商务公司能够针对具有一定收入的一定年龄，喜欢这类产品的消费者，他们不会吸引每一个可能流连忘返的人，也不会去买那些不感兴趣的人。这使得公司能够更有效地花钱，他们正在利用数据在正确的时间瞄准正确的消费者。

在跨境电商中利用数据来迎合顾客

有时候一个消费者会来我们的网站，浏览我们的产品，参加我们的活动，然后决定不买东西。可当他回来的时候，取而代之的是，他可能会看到符合的形状或大小特定内容的产品，大数据使我们能够智能地细分客户群，从而个性化客户旅程。像许多人想象的那样，每个人都不是100％个性化的。但是有了这么多的数据点，我们可以为特定类型的客户定制内容。这是更个人化的，从我们的场和客户是有道理的。我们的客户告诉我们：我们希望您知道我们是谁。他们想回到我们的网站，他们希望得到一封电子邮件，谈论他们喜欢的风格和大小。没有大数据，我们无法创造个性化的体验。

大数据是跨境电商的下一个前沿，但它的使用围绕着一个关键问题：你是否为客户提供价值？

这一切都围绕创造一个更好的数字体验，而不是他们可以在商店中获得。其实就是这个意思，大数据将让我们更进一步。