今天是征期第十天,常见税务热点问题解答

网上办税服务厅

CA问题解答

Q

非新办企业无法使用CA证书登录网上办税服务厅,怎么回事?

A

可能是CA证书中的信息与企业税务登记信息不一致(如组织机构码、统一社会信用代码、纳税人识别号等信息)所致,请您至上海市数字认证书认证中心更新证书。您也可使用【用户名+密码】的方式登录网上办税服务厅。

Q

新办企业无法使用CA证书登录网上办税服务厅,怎么回事?

A

请联系网上电子报税服务商,确认是否已办理电子申报开户(统一社会信用代码或纳税人识别号、登记序号已绑定CA证书)。如您是当日刚办理的电子申报开户,请第二日再使用CA证书登录网厅,办理涉税事项并签名。

Q

网上办税服务厅是否支持代理机构CA证书?

A

支持的。请您使用【用户名+密码】的方式登录网上办税服务厅,办理涉税事项时使用代理CA证书签名即可。请注意,代理CA证书需已办理电子申报开户,可联系网上电子报税服务商确认。

Q

网上办税服务厅办理涉税事项,签名时提示“CA证书未绑定”?

A

网上办税服务厅要求CA证书与当前登录企业绑定方可签名,您可联系网上电子报税服务商确认。

eTax@SH 3登录

问题解答

Q

如想查询上半年的报税资料,如何登陆之前的报税系统呢?

A

eTax@SH 2.0系统的服务器已经关闭了,所以无法打开软件。如果你需要打开软件查看数据,可以联系你的网上电子报税服务商发一个config文件给你,替换原软件安装目录下的这个文件即可打开。

Q

现在每次上eTax@SH 3时,都需要输入账号和密码,要怎么设定才可以直接登录打开呢?

A

使用CA登录,并且选择保存密码。

Q

双击新版报税软件快捷方式,没有反应,怎么办?

A

(1)先看下软件是否有错误提示,如果有错误提示,联系网上电子报税服务商,把完整的错误信息提供给他们,咨询解决方案;

(2)如果没有错误提示,请按下ctrl+alt+del键,打开任务管理器-进程,点击eTax.Form结束进程,然后重启软件即可。

Q

登陆eTax@SH 3,报错提示:远程服务器返回错误。怎么办?

A

这是由于访问人数过多,后台服务器连接不上,请稍后再试。

来源:浦东税务

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181210B0APA500?refer=cp_1026
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