带你走进SAP项目实施过程——项目计划与权责(9)

非常抱歉,这段时间以来本人因为工作和其他原因,这一些列的文章断更了。

现在回过头来看当初写的这些文章,个别地方写得还是挺有意思的,当然,还有一些地方不太深入,尤其是第7篇关于硬件准备的事情,其实里面可说的内容很多,涉及到数据中心的搭建和服务器的选型。奈何那时候才识学浅,所言不深。以后会专门出一篇文章重点讲一下服务器选型,尤其是HANA时代的服务器选型。

如今有空也有心思继续更新下去,算是给自己一个交代吧。

本篇来简要讲述的是项目计划和权责的问题。

项目立项之后,除了项目管理所需要的一些文档(如项目章程、工作说明书等)还有就是一个比较重要的项目计划文档,按项目管理的原则可以划分为以下八大项:

项目准备;

业务现状调研;

差异分析;

蓝图汇报;

系统实现;

系统测试;

上线准备;

系统上线

当然,每一项还会细分下去一些细项,标注每项的内容、主要负责人、协助人员、时间安排和输出文档等;

项目计划普遍用甘特图的方式呈现,也有甚至用Excel排列,不管用什么样的方式,能够直观呈现出来计划就行。

可能有人会问了,这个时候甲乙双方对企业业务现状和差异分析都还没有掌握,这个时候制定相关的项目主计划岂不是有点不准确。没错,这个时候的项目计划实际上只是一个大概,根据项目目标上线时间倒排出来的,后面需要根据具体的实施情况适当做一定的调整。

关于项目权责,除了约定甲方项目组成员之外,还有就是对乙方实施顾问的权责申明。简单的如规定乙方的考勤制度要求,对乙方顾问的技能要求、文档输出规范和系统设置灵活性的要求等等。不要小看这些东西,一旦你明白实施项目和运维不是同一个人的时候,你就会知道其中的厉害

针对乙方招的Free顾问来实施的情况,更要把好关。很多时候Free顾问的水平不敢恭维,仅凭一腔热血就拍着脑袋开干,完全不考虑实际情况或者业务场景。然后系统上线之后或者中途就拍拍屁股走人了,最终痛苦的是甲方自己。

这些权责要求可以放到合同里面去注明,也可以在合同的附件里面做标注。总之,项目开始的时候,权责声明清楚,约定各项工作和模式是非常有必要的。

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本文作者| SAP梦心

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