学习
实践
活动
专区
工具
TVP
写文章

零售业重塑:物联网、人工智能、AR是关键

新一代产业革命的到来,在全球范围内掀起了巨浪,此轮变革给各行各业均带了不同等级的挑战。作为主体的制造业是“重灾区”,身为先锋的零售行业同样难以避免。随着市场变革,客户的要求也越来越精细化和个性化,想要应对这些变化,传统零售行业显然难以为继,只有运用新技术对客户进行精准化的定位及解析,重塑零售业才能满足客户的需求。

1、物联网(IOT)

物联网的出现最大限度实现了数据的收集,通过传感器回传的数据,零售商不仅可以精准获悉商品的位置、状况、以及速度等实时信息,确保产品的及时交付。还可以随时随地获取商品的最新状态及相关信息,对即将出现的状况做出准备,为客户提有效帮助,从而有效的提升服务质量。

2、人工智能(AI)

对于零售行业而言,消费者是第一要素,所以消费者的数据至关重要。人工智能可以为零售商收集来自不同来源的数据,通过有效这些实时数据,能够精准获悉消费者的各种需求,从而提高成交率。

3、增强现实(AR)

AR的出现对零售行业而言是极大的方便,无论是线上还是线下,AR都能很好的吸引消费者的目光,通过虚拟模式,让消费者真实的感受到商品的价值,而这个过程可以为消费者节省大量时间和不必要的麻烦。例如:虚拟试穿、美容、配饰等,可以轻松体验,并检查是否适合。

而在大型商品的零售过程中,AR的作用更加突出,如:大型电器或家具,消费者不必亲自到店就可以体验到,商品在自己家中真实的安放及使用效果,从而判断产品的款式及颜色与自己家的整体装修风格是否搭配。这些用户体验都能为消费者带来极大的方便,帮助他们做出明智的产品决策。

随着物联网、人工智能和增强现实等科技的进一步发展,新零售行业将更加完善。技术的整合能极大的解决零售业的痛点,从而吸引客户、发掘客户、与客户建立良好的关系,重塑零售业的新方式!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190116A0MHI700?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

关注

腾讯云开发者公众号
10元无门槛代金券
洞察腾讯核心技术
剖析业界实践案例
腾讯云开发者公众号二维码

扫码关注腾讯云开发者

领取腾讯云代金券