人工智能的商机，稍纵即逝

文/ 陈泰安

第1722篇原创作品！写于2019.7.22

作者简介：每天创作一篇的创新企业领袖；

就这几年，一个没上几年的新词给炒成了满大街烂市了的老话题：它就是人工智能。我想说的是人工智能已经不再是什么新鲜出炉的玩意，不再披着神秘的色彩，更不会再有人如当年继人工智能的初级版【深蓝】还与人类互有输赢（但事实上不是人赢了机器，而是两台计算机，赢下了一台计算机）；到后来出现了阿尔法狗，人类在规定好程序与计算机的比拼中，就毫无胜算了。

然后就有人说，人工智能是一场划时代的革命，对人类习惯性的思维模式是一种颠覆，还有人更加危言耸听的说人工智能会毁灭人类。但实际上呢？这些议论本就是一个伪命题。人与人合作造出人工智能，与人与人【合作】造出人是完全不可同日而语的，它人工智能是绝不可能“青出于蓝胜于蓝”，它再强大也只能听命于人，只不过强大的计算机系统不会听命于普通的人，但它必须听众于比它更引强大的人掌控。

机器之所以叫机器，就是它的随机性是人类设定的，而人比机器强大的根本性一点就只有随机性，而机器没有，如果机器有了超出人类预设的随机性，那就叫故障，或者叫失控，就会出事故，就这一点，机器与人是一样的，一但失去控制，就犯错了。

好吧，说了这么多，我相信大家已经明白了一点了，那就是人工智能在现代人的眼中，就与原始人发现可以用棒子和石头当工具，借以抗拒危险和解决生存问题的意义是一样的，它就只是一个可以帮助到人类进一步解决生存和发展中遇到问题时，特别需要的工具而已。只不过它比原有过去人类发明的任何工具的技术含量都再高，也都更接近人的思维意识。

但不管说它是革命的，还是说毁灭人类的，其实也就只有一个潜台词，就是人工智能超级重要。而且，这回人工智能风口来了，整个世界的行事方式和思维模式，都会因之发生根本性的改变。于是，在过去这几年，我们都知道科技界最火的产业就是人工智能。

但是连我们这些门外汉（充其量叫发烧友）都知道：凡是说人工智能马上要超越人类智能的议论，其实都是不懂装懂的懵叉叉，难道我们自己不懂科学的奥秘，还不懂人类到底有多复杂吗？我们人类，连自己究竟有多复杂都还不够了解，更多的时候都还在探索和纠结，现在就说造出个机器能超越我们，是不是有点过于自信了。

当然，我想说的是，不让你迷信，不等于是让你对人工智能的突飞猛进不当回事。我认为，现在必须得对人工智能重视起来，不是因为它是风口，而是因为它已经成了一件人人都可以获得的先进工具。虽然，你率先使用了这件先进的工具，未必会取得多大的领先优势。但是，如果你不使用这件先进工具，而你的竞争对手使用了，那你就随时随地可能会被干掉。

现代社会，科学技术的普及速度越来越快，而且这种普及，会使得现代科技更像是一种通用的公共事业服务。比如说城市里新建的小区，家家户户都可以安装上了煤气灶，随时拧开就有火，这给人们的生活带来了极大的便宜，而当初这种机站刚进小区时，人们还反对，说是怕爆炸，有安全隐患，不愿意用，而现在不但普及了，更是展民买房时的必问项，有煤气与没有煤气房价差很多。

再比如说电子商务，刚开始时也没人信，面对面的交易都不一定收得到钱或保证产品质量，还能相信隔空在电脑背后人鬼不分的卖家或买主？结果呢？当电子商务变得极为普及和廉价以后，你才被迫开始去使用这个方便，你的竞争优势就根本没有了。

由此还可以推论出更多的东西，这里我就不去罗列了。我只是想说，人工智能进入人们日常生活，绝对是一个挡不住的趋势，不久的将来它会如智能手机一家成为人们家庭的标配也是一种必然。更何况人工智能的售后服务和使用培养将会辙其它产品更为突出，它需要的服务是长期的、连续的、经常的、不可间断的。就凭这一特性，谁先进驻一个小区，谁就占领了这个阵地，谁就有了一直长期服务的先机，如果去晚了，肯定就没戏了。如果不服气要想取而代之或反超，那就不仅仅是产品和技术要超出人家若干那久简单，还要让出比别人更大的利益空间和撇加更多的售后服务内容，不然，不要说没有竞争的优势，应该是连竞争的机会都没有了！