瞄准共享出行领域市场,海绵保打造“无感投保”服务

“科技保险是共享出行行业的刚需”。在12月7日举办的“2017中国共享出行国际峰会”上,海绵保创始人兼CEO许贵生受邀出席,并分享了海绵保在共享出行领域的保险创新,以及科技驱动赋能共享出行的理念。

海绵保创始人兼CEO 许贵生

在“共享经济”理念的不断渗透下,共享出行行业得到了快速的发展。罗兰贝格管理咨询公司《2018年中国汽车共享出行市场分析预测报告》中指出,2018年,中国共享经济领域的市场规模将达2300亿美元。另据报道,仅中国汽车共享出行领域,2015年产生816万单,2018年预计可达3700万单;而共享单车用户2016年为2800万人,2017年已经突破2.09亿人。

而海量数据的另一面,则是每天真实发生、超过5000万人次的共享出行的风险保障需求。

“出行行业的保险相对来说较为复杂,主要体现在服务对象范围广、出行行为频次高、保障时间段精准、活动轨迹数据高等特征,这些都对共享出行保险产品多样化和技术稳定性以及即时性提出了很高的要求。”许贵生在分享中指出,以共享单车出行为例,海绵保通过挖掘不同的场景需求,根据不同的场景特点、共享出行平台的不同需求设计并发行多种风险保障的共享出行解决方案。

许贵生介绍称,海绵保通过开放平台与共享出行平台连接,以“订单绑定”的形式,做到实时、无感知的投保,打造用户极致的体验。“每一次消费行为的背后都有一张碎片化的保单”在共享出行领域得到了非常好的实践。

“我们把自己定位叫助保公司,是基于技术来提供综合服务的”,许贵生在接受蓝鲸财经采访时特别指出,通过海绵保技术平台优化涉及保险的产品方案设计、定价、风控、反欺诈、理赔等各个环节。

除了打造开放平台,满足共享出行平台高并发、实时的投保需求之外,海绵保还基于大数据模型结合算法动态监控保险赔付率,适时调整保险方案。与此同时,基于人工智能的机器学习,海绵保上线了保单整合系统,通过机器记录学习整理数据、整合保单,缓解保险公司的IT压力的同时,更好的与保险公司合作,降低三方的运维成本。

事实上,不止是链接保险机构和共享出行企业,为大众出行市场提供服务,海绵保对此过程中产生的数据同样具有浓厚的兴趣。

“共享单车说到底是线下的一个消费行为,其频次是非常高的,保险恰好为其提供一种金融服务,所以这个数据含金量很高”,许贵生对蓝鲸财经表示,目前海绵保正利用大数据打造风控模型,用于抵御反欺诈风险,接下来将在累积数据基础上挖掘更多的东西。

在数据的获取上,海绵保也有更主动的打法。据蓝鲸财经了解,今年6月份海绵保已上线了面向C端用户的APP,采访中许贵生也透露,下一阶段将会有更多关联出行场景的诸如小程序等应用与用户见面。

“过去我们一直是冲在险企前面,躲在共享出行企业背后”,许贵生对海绵保的定位做了这样一个比喻,“我们接下来会越来越多在前端直接面向用户,会有更多偏互联网社交化和游戏化的,具有流量入口功能的应用会被推出来,通过这些来提高用户对海绵保品牌的认知度。”

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