掌嗨分享：社群不赚钱，应该怎么办呢？

掌嗨上有一个用户的，薛小姐是一位汽配行业的社群运营，在被问到为什么会做掌嗨短视频社群商城时，她是这样说的：

原本建群的意愿是想在群内做产品使用宣导，让大家都使用并在群内反馈意见。结果，目前建了三十多个行业群，除了几个有机器人的群每天签到活跃下，其它都快沦为僵尸群了。

遇到这种情况的，相信不止她一个人。

从 2018 年开始，社群成为一个大趋势，很多人把社群视为新一波的商业红利，开始一窝蜂地在建群，一大波社群运营在疯狂地做裂变！好不容易拉了一大波人，然后，群死了......好一点的，可能好不容易群里开始讨论了，但都是毫无意义的闲聊，完全没办法做后续的转化......

社群总是变成死群，我们应该怎么办呢？掌嗨另一个用户在交流群里分享了自己曾经的做法：

之前有运营社群，但是社群慢慢做死，尝试激活拉新，效果不理想。一波"人”死了，那就再拉一波新的人，没有找到群“死”的原因，就去尝试拉新，效果当然不理想。

他的这种操作，其实是很多人会踩的坑。带来的结果就是：一时拉新一时爽，一直拉新一直“死”......

社群用户量的增长是有天花板的，很多社群在增长期有过很好的数据，但是很快就衰落了。

比社群用户量增长更重要的是社群价值增长，包括社群的用户活跃度、用户转化率、用户忠诚度的增长，这是我们每次谈到社群这个话题时都会强调的。

大部分死掉的群，都是因为只关注前期的用户增长，忽视了后续社群价值的增长，因而没有把用户的留存做好，把社群的价值周期延长。

因此，想要拯救死群，还是要回归社群价值本身，看看自己忽视了什么环节，然后有针对性地解决问题。

如果你的群是个死群或者不能挣钱，不如先想清楚这 3 个问题，社群是有可能起死回生的：

1.你的社群可以给用户提供什么价值？进群的新用户在了解了基础的社群规则，也熟知了社群服务范围之后，通常 TA 还是非常懵逼的，TA 不知道接下来要做什么。所以，想要让新用户在社群里边活跃下来，你需要让用户在群里有事情做。

2.你的社群能够让用户持续付出吗？基于“沉没成本”的用户消费心理，我们可以推演出当用户在社群里投入精力越多，他就越离不开社群。当他在群里参与的互动越多，意味在这个社群里付出的精力也就越多。因此，要让社群活跃起来，一定要给到用户的印象是这是一个可以话题互动的社群。

3.你的社群能够让用户产生荣誉感吗？如果想要建立一个优秀的社群，就不能仅仅满足于用户的常规预期，而是要每隔一段时间就要大大超出一次他们的预期。我们称这种活跃策略为“社群有爆款”，真正厉害的社群运营就是要做到让用户以社群为豪，从而对你的社群更加忠诚。

我们坚信，社群最好的模式是涟漪式发展，从核心骨干-核心粉丝-普通用户-社群品牌。所以我们在课程设计时，把社群定位和筹备、活跃放在了比裂变拉新、转化更为重要的位置。

只有把活跃做到位了，裂变拉新才价值，否则留下的只是一地鸡（死）毛（群），更谈不上转化了。