海底捞1.5亿打造“无人餐厅”,智能化和“用力过猛”的服务,你选哪个?
海底捞是行业中的佼佼者,在众多品牌中脱颖而出。作为国内知名品牌,它的发展还是很不错的,如今不仅在国内的知名高,而且在欧洲一些国家已经加盟了海底捞,并且人流量很可观。
大家都知道海底捞的特色就是“优质服务”,它和其他品牌的火锅相比在味道上是打不赢的,但是在服务上是没有任何一家餐厅可以超越。之前有很多顾客吐槽说海底捞的服务过于用力,让人觉得很不舒服,对于这种情况海底捞创始人张勇想出了应对方法:打造无人餐厅。
海底捞1.5亿打造“无人餐厅”,智能化和“用力过猛”的服务,你选哪个?既然觉得服务员太过于热情,那就打造一个高科技的无人餐厅,由机器人来取代人工,在任何环节都可以由机器人完成,比如点菜、传菜、上菜等,整个餐厅不需要一个服务员。据说打造高科技智能化的无人餐厅花费了1.5亿的巨资,如今已经在北京正式运营。有网友表示虽然很有科技感,但是失去了海底捞优质服务的初心。大家各有各的说法,你更喜欢哪个呢?
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货