风口炒作还是战略标配?实体店做社区团购,有必要吗?

社区团购模式已经走红将近1年。在这1年里,松鼠拼拼、美家买菜、十荟团、兴盛优选等新兴社区拼团项目相继做到了月流水破亿。

与此同时在线下,苏宁小店、美宜家、生鲜传奇、呆萝卜、新佳谊等实体零售品牌也相继开设了社区团购业务。爱客多、巨野佳和等试水较早的区域零售企业,如今更可在社区拼团业务上收获3小时20万流水的业绩表现。

一年时间不到,社区拼团模式在实体零售商眼里,已经从创业赛道变成了品类扩充、代替传统促销、增强消费者粘性及活性的标配渠道。

不过在部分传统零售商看来,社区拼团模式作为互联网风口,也依然存在着“资本炒作”的嫌疑。

那么对线下零售业来说,社区团购模式究竟是风口炒作还是战略标配?实体店做社区团购,有必要吗?今天赤焰信息就来为大家分析一下这些问题。

站在实体连锁店品牌的角度上看,社区团购业务能带来两大效益:

1、社区团购业务可以让商家丰富经营品类,提高品牌盈利能力。

社区拼团的预售模式,以销定采,让品牌能够以极低的风险,放心大胆地尝试卖一些更高毛利的“新奇特”产品,并且不用担心会出现库存积压。

很多零售商超都通过社区拼团,做起了具有网红属性的生鲜爆款的生意,例如褚橙、库尔勒梨、阿克苏苹果等。

据某连锁便利店拼团业务负责人向某行业媒体透露:“我们一直想在门店内引入生鲜品类,但由于缺少专业化的生鲜运营团队,同时没有成体系的标准化生鲜供应链和运营逻辑,此前尝试效果均为达到总部预期。但后来借助拼团模式打造爆款生鲜单品后,一次只做一个单品来降低难度,目前来看效果很好。”

2、社区团购业务可以为门店带来更大客流量,扩大客群覆盖面。

社区团购模式的出现,可以让实体零售商实现“线上线下双向导流”的高级流量玩法。例如很多上班族早出晚归,不一定有时间进店消费。然而开展社区团购业务后,门店作为自提点,好的店每天四五百单,意味着这么多人进店,就像门店做了一次促销,也能够带动原有线下生意。

绿城超市也表示过,社区拼团对其实验门店一期拼团能获得70%左右的新客群。通过拼团活动,把门店微信群做活,发挥微信群的低成本精准营销功能,逐步替代传统促销,配合“周末大集”活动,线上引流和实体店营销的效率将提升到一个全新的高度。

其次,站在社区团购的发展逻辑的角度上看,相比起其他类型的社区团购平台,实体连锁店开展的社区团购,天然具有更大的竞争优势:

1、实体店天然就有线下提货的场景,也具备线下存储特定商品的条件,在服务上也有一定的保障。随着业务和订单的增长,有线下提货点的社区团购平台将会获得更多的增长机会和承载能力。同时线下门店也可作为前置仓,成本低;

2、社区店具备一定的客户资源,是天然的流量点,可以提供品牌露出,能够相互引流,有助于平台的持续宣传和推广。平台可以充分利用实体店面优势,策划一些促销活动,制作宣传物料,如宣传册、海报、易拉宝等,通过店员的引导和物料上的二维码,线下引流线上,将消费者引到小程序,成为平台用户。

在此前的行业大会上,食享会(融资1亿人民币+3000万美元,4.25会员日销售额破4500万)的联合创始人刘晨曾经提到:“传统线下和线上小型业态在满足用户需求和自身运营层面均存在效率限制,社区团购模式将能带来改造机遇。”

综合来看,关于“社区团购模式究竟是风口炒作还是战略标配”这个问题,目前来看答案是后者的概念明显更大一些。实体零售品牌商越早开设社区拼团业务,能享受到的市场红利也越大。当然,这也需要一款专业的社区团购解决方案的支持。

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