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阿里云助力潮牌李宁强势崛起

8月14日,运动品牌李宁发布了2019上半年中期业绩报告,公司盈利能力稳步提升,主要运营指标持续优化。

报告显示,上半年李宁公司收入达62.55亿元人民币,较2018年同期上升32.7%。毛利较2018年同期的22.94亿元人民币上升35.5%至31.08亿元人民币;净利润则较2018年同期增长196%至7.95亿元人民币。

营业额增长背后的故事

“中国李宁”是著名的“体操王子”李宁退役后创办的体育用品品牌。自2008年,李宁以空中飞人亮相北京奥运会开幕式,点燃了奥运主火炬台;李宁火爆全国,逐渐成为中国体育用品的第一品牌。

为了扭转局面,李宁做出了不少改变:提出年轻化、品牌化的经营策略,在产品设计上也逐渐向时尚靠拢。历经几年的沉淀,终于在2018年,李宁以“中国李宁”国潮之风亮相纽约时装秀,其精致的设计惊艳了众人,也震动了时尚圈。一时间,李宁成为国际时尚圈的当红新宠。据悉,时装秀当天,一千多双秀场同款鞋,在其天猫旗舰店上线1分钟就被抢光。

李宁布局数字化新零售转型

李宁近几年持续推进数字化策略,引入新零售概念,同步提升线上线下销售效率。也正是他在新零售方向的持续努力,带来零售业绩的持续增长。

为了快速支撑终端变化和渠道创新,李宁与阿里云合作建设了数据中台。当中台连接了市场、交易、服务时,就能针对消费者、门店等终端进行数字化操作,实现数据分层和挖掘,消费者洞察,商圈、商业体评估和评级,用数据驱动做渠道规划和智能组货等,从而持续推动改善运营。

比如,在李宁的其中一家线下门店,通过数据中台的分析,发现其周边消费人群中年轻男性的占比明显偏高,也更喜欢篮球,因此加大了该店篮球系列产品组货的占比,从而大幅度提高了该店的销售业绩

此外,在整个鞋服行业表现不佳的时候,李宁能够逆势爆发,与他大力推行的大店策略是分不开的。李宁对线下商业体人群的进行深入分析,大力布局购物中心。所以,当李宁决定在某个购物中心新开一家门店时,其已经对周边所覆盖的消费人群进行了精细化的分析,清楚应用什么样的策略和方法可以将李宁的目标客群吸引到线下门店来。充足的门店客流也就为李宁带来了客观的门店业绩。

李宁数字化门店的具体应用

数字化带来的变化是可喜的,企业通过建设数字化门店,记录消费者数据,为后期的全域营销提供大量参考。在全渠道整合打通后,可以通过数据分析,为用户提供个性化商品推荐、定制化会员活动等方式提升销售服务,并引导消费者复购。

在今年6月,阿里云与李宁一起打造的李宁上海世博园“数字门店”里,只要消费者一进店,如果客户试穿了衣服或者鞋子,系统可以根据模型分析,对产品和门店的运营给出指导建议。同时,店内还有电子货架,在店内缺货的时候,消费者可以直接在电子货架上直接选购自己中意的商品并快递到家。此外,互动大屏也成为门店的一个热点,不仅增加了消费者在门店的游逛时间,也提高了顾客与品牌之间的粘性。结账时,还能直接刷脸支付,更加便捷,也受到更多年轻人的追崇。

数字化还能为门店引流,提升进店率。通过阿里云云码将数字门店的优惠信息辐射到附近商圈消费者能够接触的电子终端上,如自动售卖机、租借充电宝、分钟传媒、OTT等,带来实时的流量转化。

当然,技术的力量远不止于此。数字门店解决方案还能对整个门店区域进行感知,分析出哪些是活跃区域,哪些是非活跃区域,实时获取商品热卖趋势,帮助门店进一步筛选出比较受顾客欢迎的商品,做出灵活的进货调整,提高整体营业额。

以往,李宁的门店只能简单的记录客流,但在进行数字化升级之后,李宁的门店还能清晰的识别出门店的热点区域,并指导对门店进行重新布局,不同品类商品的摆放,非活跃区域的引流,这样门店的坪效比被大大的提高了。李宁实现了与用户全新互动方式,逐步由传统的运动品牌向“潮”牌转型。

李宁的成功转型让品牌重获新生,由此可见,只做线上和线下的时代已经过去了,新零售行业在未来的3~5年内必然会经历新的转型期,而全链路数字化转型是必然选择。

阿里云服务着中国最多的零售企业,公开信息显示,目前与阿里云合作的零售客户超过6000家。中国顶级服装企业近年来陆续开始新零售数字化转型,其中八成的企业与阿里云达成合作,阿里云正在与顶级生态合作伙伴一起,打造最佳实践,赋能服饰零售业开启新零售数智化转型。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190816A0LG6D00?refer=cp_1026
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