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走访:直播卖货火了,实体专柜会跟进吗?

随着各大直播平台运营的逐渐成熟,视频直播成为2019年美业中最热门的话题之一。据相关数据显示,2018年中国观看网络直播的用户人数达4.25亿,通过淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速400%。

今年天猫618开启当天,直播一姐薇娅开场1.5小时,销售额破百万的单品有19个,李佳琦3分钟内卖出5000单资生堂红腰子,销售额超600万。如此强的带货能力,表明直播卖货真的很火吗?直播卖货是一部分人欢呼雀跃的领地,还是大部分美业人所向往的高台?

关于直播卖货现象背后产生的原因、规律以及未来发展趋势,值得我们关注与探讨。近日,中国美妆网记者走访广州天河一带的商圈,观察商场专柜店中的直播卖货情况。

在中国美妆网记者走访的多家商场专柜以及专卖店中,以“MAC”“圣罗兰”等为例,几乎统一答案是“我们不用直播卖货。”这个答案似乎有些意外,但也在意料之中。 什么原因呢?

广州天河一带商圈,是广州市内人流量最为集中的地方,以天河城、天环广场及正佳广场为代表,即使不是恰逢周末,人流量也是爆棚。中国美妆网记者在“MAC”专柜店中停留了近十分钟,店内人流在50人上下浮动,并且大部分美妆品牌专柜或专卖店也设立在商场的一楼以及正过道两旁,可谓商场的“C位”。人流旺,难道是它们不需要直播卖货的直接原因吗?

有店员指出,门店会视自身发展的情况而制定相应的宣传活动去吸引顾客。如果所在商场的人流量较差或产品知名度不高,门店会选择直播等方式去吸引客流,扩大品牌知名度。

但在广州天河城这带人流兴旺的商圈内,通过直播卖货这种方式去吸客的门店却很少。“广州作为一线中心城市,是白领聚集地,消费层次高,相比线上的速食消费,更多人热衷于线下专柜店的专业服务性消费。”上述店员指出。

行至“植村秀”专柜店时,店员向记者介绍,他们有视频直播。“店内有个培训化妆技巧的活动,会不定时邀请公司内部高级化妆师到门店内讲解化妆的技巧,同时,在天猫平台上进行视频直播。” 店员向中国美妆网记者分析道,“并非所有美妆品牌都会有视频直播的,毕竟做视频直播需要花费大量资金投入,一般的小品牌都做不起,只有国内外一线品牌才肯在这方面花费。”

但中国美妆网记者翻看手机上天猫、抖音、快手、小红书等视频APP上的彩妆产品,似乎并非全是国内外大牌名品,甚至许多彩妆产品此前从未被听闻,被KOL种草以后才逐渐有了知名度。因此,该店员的说法也不敢苟同。

位于时尚天河又一城里韩国唯一彩妆品牌伊蒂之屋专卖店也表示他们有视频直播,但视频直播这方面有公司专门的团队负责,一般不会在门店里以直播卖货的形式去吸客,直播平台同样是在天猫,具体的直播卖货形式店员却并不知情。

据悉,通过直播卖货的品牌和产品具有其属性,比如:1、产品性价比高;2、爆品;3、产品独特性。即兼具直播产品的属性,还需兼顾每个直播平台的特性(如:快手人设强,抖音内容强,淘宝货品强)而挑选合适的网红进行卖货。

通过走访,中国美妆网记者发现,讨论声不绝于耳的视频直播,在实体专柜店中并未形成普遍现象。

作为产品的销售渠道及传播渠道之一,经营者更多会结合自身定位、门店所在位置等多方面因素而考虑。但随着营销模式的不断进化及5G时代的到来,视频直播的想象空间将越来越大。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190816A0MMXY00?refer=cp_1026
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