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旅游业用人工智能提高面对包括新冠肺炎在内的社会风险的能力

人工智能(AI)的科学和艺术已经在不同的行业中进行了重要的变革。旅游业也不例外,许多受人工智能影响的商业垂直领域。毫无疑问,人工智能的背景无法精确定义。

以下是有关旅游业用人工智能提高面对社会风险的能力列举:

人工智能与所有主导行业的业务流程和客户服务的广泛增强相关

人工智能的一些主要联盟包括“物联网”、“机器学习”、“神经网络”和“聊天机器人”。在这个有声望的名单里-一个新来的人来了。旅游业的不断进步似乎是不可阻挡的,给了它一个“旅游人工智能”的新转型

所有旅行者都能使用人工智能,包括商务旅行

Chatbot使旅游企业能够提供最快的在线响应时间,即使是人类也无法与之匹敌。客户代表需要在博客、社交媒体帖子或网站上手动回复查询和评论的日子已经一去不复返了。

通过自动回复的聊天机器人,可以有效地完成客户查询基本信息的需求和出行后的反馈。

旅行与Chatbot

聊天机器人在即时消息应用程序和社交媒体中功能强大,可以为客户提供省时的旅行服务。

例如,如果航班因任何原因被取消,Chatbot不仅会更新取消的客户信息,还会提供预订下一个航班的详细信息。

旅游商务的机器学习

机器学习有助于跟踪和提供客户的准确旅行偏好。此外,它也有助于提高实时服务的客户服务。机器人技术利用机器学习和语音识别技术,通过与机器人轻松对话,为游客提供旅游信息,这样的方式改变了游戏规则。

我是为旅行者准备的

通过机器学习,“让电脑计划我的旅行”是旅行者在计划旅行时可以自信地说的话。

这台电脑将帮助旅行者预订最受推荐的目的地,在餐厅享受别人高度评价的食物等等。最近的一个例子需要提到Utrip——一个由人工智能驱动的旅行计划应用程序。

旅游业务虚拟助理。

消除了传统的纸质宣传册的概念,虚拟现实耳机将让客户实时感受到酒店提供的住宿设施。

即兴的转换率,高度的客户参与度,高度个性化的完整旅客的体验是非常轻松的通过虚拟助手。

使用虚拟现实技术,人工智能室内辅助正在成为一个游戏的改变,为增强的旅行和酒店服务,快速旅行预订和提供个性化的客人体验。

为旅客提供弗吉尼亚州

虚拟助理帮助旅客浏览酒店服装、查看最新价格、预订房间和获取旅游提示。Hijiffy是以最佳方式使用人工智能技术的最佳例子。

旅游商务的人工智能算法

人工智能算法的应用被证明最适合于数据收集、验证和解释,以找到关于决策、定价支出、客户偏好和销售的结论,能提高企业的利润率。

人工智能的最大优点是它能对数据进行精确的排序。如果是人工执行的话,最终会出现很多错误,整理数据需要很多时间。

旅行者的人工智能算法

通过人工智能算法,客人或访客甚至不用打电话给度假村或酒店的客房服务团队就可以自动得到他们想要的东西。

例如,如果算法知道你和妻子在一起时更喜欢在房间里吃晚餐,系统会自动安排一个特殊的房间菜单和一瓶法国红酒。

总结

随着人工智能在未来时代的不断普及,它有自己的优点和缺点。

人工智能对于旅游和酒店业来说仍然是新鲜事物。

有许多错误尚待解决。这项技术在为旅行者提供用户友好的个性化预订体验和在线旅行计划方面仍处于成熟阶段。

人工智能技术的优点克服了这些小漏洞,渗透到旅游业,为旅行者提供高度个性化的旅游服务。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200227A0THDT00?refer=cp_1026
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