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大数据解读互联网家装行业!大众对“线上家装”接受程度逐步提升!

导语

第三方数据机构极光大数据近日发布了《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》(以下简称报告),针对互联网家装行业,从行业渗透率、用户使用时长、移动端活跃用户规模、用户满意度及下沉市场用户比例等维度对互联网家装行业进行了现状解读。

根据报告内容,2019年Q4季度移动互联网家装市场整体向好,Q4季末渗透率达0.79%、同比增长率达33.9%。可以看出,互联网家装行业时长近一年提升明显,存在着广阔的产业互联网改造机会。随着标准化装修的不断普及,家装建材、定制家居的入口将发生变化,为技术、交付体验驱动的“新入口”和“新渠道”带来机遇

互联网家装平台可以分为一站式服务综合平台和垂直家装服务平台两大类;综合平台利用互联网技术和生态对家装产业的产业链和价值链进行改造和重塑。根据报告中的数据显示,综合平台中土巴兔移动端的月活跃用户规模(MAU份额)在综合平台中比例高达83.3%,齐家网位居第二,占比8.8%,排名第三和第四的惠装装修和爱空间家装,占比分别为2.7%和2.5%,剩余其它平台占2.7%

从用户满意度评分来看,互联网家装综合平台土巴兔满意度(评分为8-10分的比例系数)最高,达到62,齐家网与家装设计工具酷家乐分别位列第2、3名,行业整体平均值为54.1。这说明用户对互联网家装的接受程度和满意度越来越高。

从极光发布的报告可以看出,目前用户对互联网家装的整体满意度呈中上水平,评分为8-10分的比例系数为54.1,这也就是说,对互联网家装行业整体评分在8-10分之间的人数占比已经超过一半。可见,随着互联网家装的逐渐普及,大众对于这种新的家装形式的接受度也在逐步提升,同时,互联网家装的出现,也在一定程度上提升了用户对于行业的满意度。

此外,随着下沉市场(三线及以下城市)用户的消费需求的增长和生活品质的提升,互联网家装在下沉市场的发展空间日益凸显;互联网家装综合平台方面,土巴兔以39.3%的占比位居第一。

据中国消费者协会发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示,仅2019年一年,全国消协组织受理装修建材类投诉就高达14044件,可见当前我国装修建材市场依然存在不少乱象,这些乱象不仅拉低了行业的整体口碑值,更对行业的健康发展造成了阻碍。

有调查数据显示,超过九成的家装用户都希望在装修前参考其他用户的真实装修记录及经验。相较于过去线下逛店,现在的用户在做装修决策前,会花大量时间在网上查攻略、看案例、提问题、验口碑。数据显示,互联网家装存在着广阔的发展机遇。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200304A04KIC00?refer=cp_1026
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