《大佬连线》第十一期：新特汽车先越

疫情期间，新特汽车在销售服务政策上有何创新？有何优势？政策推出后市场反馈又如何？带着这些问题，寰球微IP连线了新特汽车CEO先越，听听他是如何看待这些问题的。

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以下是采访问题简述：

Q1：疫情期间，新特汽车在销售服务政策上有何创新？

先越：疫情当下，新特汽车在整个渠道创新上我们采取积极线上创新转型模式，因为这个疫情整个线下渠道基本上都面临停工大范围的冲击，新特在春节以后就积极开始上线新特商学院。这也是我们在行业里头创的APP形式的经销商渠道学习平台，我们不光组织多次集中论坛，同时还组织线上与整个车友互动。当然，APP也是在春节期间全面换新上线，让原来用户管理从线下挪动到线上，通过这样创新来使得我们在疫情期间，以渠道为主的损失减到最小。

Q2：从消费者的角度来说，这些创新政策有何优势？

先越：创新对于消费者来讲核心就是把原来线下简单的看车、买车一次性消费行为延展到线上，形成一种在线上了解然后逐步再转化线下模式变革。对于消费者来讲，有更多时间了解我们的产品，通过线上模式用户可以丰富了解到我们整个企业品牌文化、整个企业产品个性、配置以及所有产品信息。

Q3：新的服务政策实施后，市场反馈如何？

先越：新的服务实施以后，特别是经销商和用户都给予非常多积极反馈，都认为在这样一个攻克时间情形下，我们的这种方式让用户和经销商能够取得持续的连接，保持交流和沟通。

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