只罚100000？董明珠举报奥克斯虚假宣传，奥克斯败诉道歉

编者按：还记得去年董明珠实名举报奥克斯，当时闹得沸沸扬扬，甚至有很多奥克斯的用户觉得董明珠其实是在故意打击奥克斯，原因就在于奥克斯的销量已经在国内有了很大的影响力。不过10个月过去之后，相关部门终于是判定奥克斯空调虚假宣传，对其进行顶格处理罚款10万元，并责令改正。而10万元的顶格处理，是否就是国内诸多企业敢于越雷池一步的原因呢？

格力董明珠大战奥克斯

2019年6月份，奥克斯被格力公开举报生产销售不合格的空调，同时国家市场监督管理局在6月10号晚上表示，将会责令当地市场监督管理局调查核实此事件。但是董明珠非常强势表示，之所以要举报奥克斯空调，并非是要打击奥克斯，而是奥克斯的空调首先低于国家标准，但却敢在市场上忽悠欺骗社会，欺骗消费者，没有人敢说。董明珠也表示他并非想要把奥克斯往死里整，只是希望奥克斯能够重回正规的路上公平竞争，营造公平的环境。而彼时，奥克斯装作一脸无辜甚至发表声明混淆视听，对董明珠说，希望目前内部能够维持团结，一致对外顾客时间，但其实相当多的用户并不买账，觉得奥克斯其实是在回避问题，从而引导舆论！

早在去年6月份，绝大多数行业的从业者就已经预料到，奥克斯一定会受到处罚，原因就在于国内行业家电虚标能耗事件已经并非奥克斯一家，而是普遍存在的问题。这也就意味着董明珠所举报的其实并非奥克斯，而是整个国内空调，甚至是家电领域的乱象。甚至于格力曾经也被举报虚假宣传，可以说这个顽疾在行业里已经存在了很久，究其根本原因还是由于检测不足，处罚力度不够，导致了大多数厂商敢于维持一步，比如此次奥克斯虚假宣传顶格处罚也只有10万元人民币，相比于奥克斯的销量来说，简直不值得一提。

那么以此类推，国内的其他家电领域可能依旧存在着相关的问题。而且相比于奥克斯来说可能有过之而无不及，比如格力在举报奥克斯的举报信中表示，格力的某型空调能效比宣称为3.59，实际检测为2.68，连国家的二级能效标准都达不到。但我们看到奥克斯在此前的言论表示中其实是非常强硬的，但我们也并不清楚奥克斯的强硬到底是强势在维持自己的颜面，还是给予用户一种错觉呢？毕竟互联网的记忆很短，这场大战曾经引起了国内用户非常强的关注度，但如今能够记住这件事的恐怕没有多少人了。

家电行业的乱象如何处理？

根据行业内的人士接受采访的时候，表述其实这样的事情在家电行业已经见怪不怪了，甚至于几乎每一家都存在着问题，如果要细细的去检验每一家的产品，可能合格率为大大降低，同时涉嫌虚假宣传的则会急剧增加。这暴露了一个问题，就是首先企业的违法成本较低，不仅仅在产品质量上还在宣传方面夸大其词，同时也暴露了检验能力不足，这些环境就共同构成了企业敢越雷池一步的基础，与此同时国内的用户对于价格异常的敏感，而对于技术性的投资却忽视不见，也加剧了整个行业的低价竞争畸形化。

奥克斯包括其他家电行业之所以能够成功，恰恰是由于其低价格的策略，从理论上来说，空调包括其他家电领域的技术，如今已经不算是绝对的难度，甚至算得上是流水线上的产物，但奥克斯通过价格战获取了大量的市场份额，对于普通用户来说，也并不会去细细考究空调的耗电量能耗以及其他方面，只要能达到夏天制冷的效果以及冬天制热的效果，用户其实不会去纠结更加细致的问题，所以这又给商家一个可以钻的空子。

如今国内的家电品牌繁多，而且市场不仅仅局限在国内，海尔包括格力在海外市场表现也都是非常强势的，但国内市场始终是一个难啃的硬骨头，一方面有品牌意识的用户占比并不多，绝大多数的用户其实对价格是更敏感的，这就逼得企业不得不去打价格战，从而在成本以及用料方面偷工减料。甚至还出现了大量的像奥克斯一样的虚假宣传的企业，从最终的结果来说，吃亏的还是消费者本身，虽然以低价格获得了产品，但就会在后续的实用层面最终付出相应的代价。

品牌化万不能越雷池一步

纵观国内的制造业而言，在世界都算得上是中流砥柱，具有全球最大的制造业市场，但从国内的品牌来说，在欧洲包括北美市场真正获得认可的少之又少，原因就在于我们并没有更加严苛的条件，甚至是规则来去生产产品，一旦这些产品出现了问题，毁掉的不仅仅是品牌本身，还有整个中国制造，西方之所以对中国制造嗤之以鼻，甚至永远有不信任的状态，就是有不少厂商存在侥幸心理，自以为是的小聪明最终毁掉了整个中国制造的名声。

时至今日，我们国内的品牌弱势依旧没有解决，原因就在于大多数的厂商都只愿意去赚快钱，而并不愿意在一个行业里深耕细作，为了维持品牌精工细料。我们所谓的小聪明在国内市场可能还有些效果，但一旦到了国外，相关法律的健全让厂商能够吃到足够多的苦头，惩罚也会让厂商不敢越雷池一步，最终还给人家以口实中国制造的确不行。所谓创建一个品牌需要很多年，毁掉一个品牌只需要一次失误，一个事件就可能万劫不复，在国内市场来说，绝大多数民众对于品牌并没有深刻的印象，唯价格论仍然是有很大的市场，但未来当更多的90后00后成为消费者主力的时候，他们可能更愿意较真，更愿意相信品牌的力量。

到那个时候奥克斯们通过价格战还能够获得用户的信任吗？而信任这种东西一旦失去，再想要找补回来就非常困难了。一方面企业其实要有更高的认知，要有做长远生意的打算，而并不仅仅只是短时间内通过一系列的手段，甚至是违法来去冲击高销量。我们的企业品牌将来一定不是仅仅靠着中国这个市场就能够做大做强，更多的还是要到欧美市场和国际品牌硬碰硬的比拼和竞争，所需要的不仅仅是更强硬的科技实力，还需要有一颗对产品的敬畏之心，对品牌的敬畏之心！