线上医疗或将成为“刚需”？疫情推动医疗工作智能化疗发展

随着新冠疫情的发展，智能医疗登场并受到广泛关注，从之前的可有可无转变为当下的“刚需”。

据悉，新疆喀什市68岁的帕金森患者刘女士去年12月中旬在北京清华大学玉泉医院接受脑起搏器手术。根据常规要求，术后三个月需要到医院复诊，调整起搏器参数及药物使用剂量。然而，2019年年末新冠疫情爆发，我国各地区强化防疫工作，实行社区隔离和交通管制等措施。正在刘女士为之发愁时，我国国家神经调控协同创新联盟与清华大学的神经调控技术国家工程实验室等专业机构组织发起了远程诊疗的义诊活动，相关机构通过互联网络为患者提供线上诊疗服务。刘女士表示，远程诊疗的方式并不复杂，即使是自己这个年纪，在家人的帮助下依然可以通过手机应用APP达成线上诊疗。医生在线上指导患者进行简单运动，通过视频观察患者行为状态，了解患者康复情况，整个诊疗的过程不超过30分钟。

同时，世界卫生组织的专家布鲁斯·艾尔沃德，2月到我国参与联合考察团时，也在记者会中高度赞扬我国四川省的5G远程医疗。他与考察团中的中外专家依靠5G视频观看到四川偏远地区流行病学调查团队具体工作的开展情况。这次交流让他了解并相信，我国医患之间具备通过网络平台实现线上诊疗互动的能力及水平。

我国因疫情蔓延开展强化管控工作，卫生主管部门也紧急发文表示，建议常规诊疗转变传统工作模式，尽可能根据实际情况采取线上诊疗方案，降低线下就诊的交叉感染风险。疫情期间，多家公立医院以及数十家互联网医疗平台均通过5G信息通信技术实现了线上诊疗。线上诊疗平台可以召集到全国各地的医生，开展线上咨询和诊疗的具体工作。与此同时，线上诊疗平台中的医生，还能够为民众提供优质的心理援助服务。

互联网远程医疗在疫情中得以发展，而智能机器人也在线下呈现出良好的作用价值。医疗体系应用智能机器人为患者测温、导诊、送餐、消毒等等，也被民众誉为百毒不侵的“钢铁侠”。

中国初创科技企业依图科技的CTO，在采访的过程中表示，本次新冠疫情或将我国的医疗科技向前推进至少三年。疫情中，不仅是患者接受智能医疗，医护工作人员也改变了自身对于智能科技的态度。AI辅助诊疗系统等相关智能技术为医护工作人员提供了便利，也得到了医护工作人员的广泛认可。未来，医疗业务线上转型的趋势不可阻挡，医疗数字化进程也不会只是昙花一现。关注线下诊疗向线上转变的实际应用效果，不断优化和提升自身工作质量才是关键。

不过，复旦大学管理学院信息管理与信息系统副教授也表示，AI与大数据在疫情中的作用不宜夸大，人工智能在当下工作中的应用还受限于语音识别和图像识别。因此，探索个性化、更为动态的服务才是未来线上诊疗应当关注及发展的重点。