上海电子商务呈现新特点 电商直播平台用户数全国领先

大众网·海报新闻上海4月17日讯（记者 闫明清）在今天下午举办的上海市政府新闻发布会上，市商务委副主任刘敏表示，本市电子商务呈现出 “直播电商”发展迅速，生活服务电商优势明显，无人零售、无接触配送迅猛发展等新特点。

“直播电商”发展迅速。一些商业品牌、老字号、时尚品牌纷纷开通在线直播，上海在主要电商直播平台的用户数量全国领先。

生活服务电商优势明显。全市社区智慧微菜场超过2000家，“家门口”的自动售菜终端延伸了社区生鲜果蔬销售触角。基于消费大数据分析处理的限时生鲜配送服务消费模式深受消费者喜爱，一些百亿级的生鲜电商产业基地正在形成，生鲜电商平台已成为疫情期间市场保供的重要力量。

无人零售、无接触配送等迅猛发展。无人便利店的业态布局迅速，以垂直、细分、智能的商业模式构筑了一批全新的商业场景，提升了城市商业楼宇和居住社区末端的服务能力。全市智能快递柜已超3万组。一些电商物流公司也为商超企业提供从仓储、拣货、交接到配送的全链路方案，实现全渠道订单1小时送达，大幅提升了配送效率。

下一步上海市将结合实施《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020—2022年）》，继续发挥上海先发优势，用好大平台大流量，通过电商平台赋能实体企业数字化转型升级，加快推广非接触式新消费理念，进一步做大做强新兴消费，打响“上海云购物”品牌，为促进消费回补和潜力释放发挥更大作用。