微信报修系统如何对技术员进行排班

最近青鸟报修云客户总是咨询技术排班问题,根据行业特点,夜间有技术员进行轮班,如工厂人休机器不休,彻夜运作,但有值班技术对设备运行状况进行监控,那么就需要对技术进行排班。

微信扫码报修系统排班问题很关键,避免排班出错导致的设备故障后无人第一时间发现上报。

1.排班实现说明:

青鸟报修云不同于企业OA办公系统,排班不需要由管理员(技术员负责人)单独增加排班维护,根据排班需求,设置了上下线功能,管理员根据技术排班情况对技术员进行上下设置,下线用户不参与派单,手动派单会有下线标识。技术员也可以根据自己的工作需求手动设置在线状态。

2.设备二维码防干扰说明:

此功能更具行业特点进行选择,如医院担心有看病的病人由于不会操作设备进行挂号等会乱扫报修码导致技术员浪费时间,分散精力。在医院版私有化会增加防干烧措施,避免不必要的干扰,但在另一个场景截然不同,比如交管部门在室外路标设置报修码时,目的是让行人及时发现问题随时报修,此场景无需考虑干扰行为。所以青鸟报修云为了满足不同企业的使用需求进行行业定制化。

3.扫码报修提交页面提供模板选择

根据各行业特性,对于报修提交页面有不同模板需求,平台会进行研发,由于研发成本和时间关系,只能开发5种行业报修码供选择,如满足不了个别行业,管理员可自定义创建切换报修模板。类似于微信服务号,可以提交自己的创造文案,也可以发布文案。

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