腾讯企点客服选择QQ企业主号还是员工号接待？
企点有QQ、网页、微信、小程序四大接待通路，其中独有的QQ通路帮助企业与客户建立稳定的好友关系。
QQ接待分为企业主号和员工号接待，这两者有什么区别？企业应该如何选择？
1. 接待形式
2. 客服分配规则
走分配：系统按设定的分配规则把客户分配给员工
3. 好友关系
详细对比见下图：
- 发表于:
- 原文链接：https://kuaibao.qq.com/s/20200708A0051K00?refer=cp_1026
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