创上市以来最大单季增长！拼多多在争议中本分前行

其势盛者，其道不可衰也。

很难说，一时的成功和事业兴盛，是一种偶然还是必然的幸运。

毕竟，概率和随机性本来就是这个世界的天然属性。但无可置疑的是，无论过程是一帆风顺，还是起伏不断，其基于满足现实存在的战略恒定性是十分重要的。

8月21日，新电商平台拼多多（NASDAQ：PDD）发布2020年第二季度财报。财报显示，截至2020年6月30日，平台年活跃买家数达6.832亿，较去年同期净增2亿，较上一季度净增5510万，创上市以来最大单季增长。

这一增长速度和量级，在一众电商平台里，遥遥领先。成立5年，拼多多已实现服务近7亿消费者，创造了电商行业的新纪录。

就像一枚硬币的两面，拼多多耀眼的成绩之下，依然潜伏着更多的商业挑战。

但就像拼多多创始人黄峥，在其公开信中表达的：“我们将更加坚定地投资未来，努力建设面前的新世界。在这新世界中，我们的美好旅程才刚刚开始。”

GMV增速回落

但优势依然一骑绝尘

2018年，拼多多凭借“拼团”模式在电商行业异军突起。

拼团，意味着流通，意味着公开的信任，意味着成本共担。这让消费者的决策路径更短、更快，也更为果断。

由此，拼多多借助“拼玩法”来为其低价销售充当排头兵，从而有效规避了消费者对于低价背后的假冒伪劣产品的隐忧。同时，借助拼团玩法，拼多多让消费者对其独特的消费体验，形成了体感认知。

可以说，去中间化的消费引导，让它的消费链更短；开创了社交拼团的新模式，让它的优势更突出；供应链反向赋能，让消费者的付出更少、获得更放心。

正因为如此，拼多多才会被视为是新消费经济的典型代表，并在一片红海的电商江湖杀出重围，脱颖而出。

不仅如此，随着自身社交趣味性功能的逐渐成熟化，低价爆款品类的普及和心智攻占以及应用内的休闲游戏玩法的加持，拼多多对于用户的获取、留存与其自发回流，塑造了独特的心智模型路撬动路径。

这种巨大优势，从其一骑绝尘的用户增长势头上，可以看出至今尚未有衰减迹象，且竞争对手无一能复制或攻破这样的壁垒。

财报显示，拼多多月均活跃用户数为5.688亿，较去年同期的3.66亿增长55%，较第一季度净增8140万，也实现了单季净增规模新高。

另外，这项数据仅统计拼多多App入口月活用户，这就意味着更多的通过社交网络和其他接入口，访问拼多多平台的用户未被记录在内。

不过，虽然拼多多79%的GMV增速依然强劲，但比着第一季度的回落，在一定程度上也引发了一定的市场顾虑。

追究其现象背后的商业逻辑，这种短暂的降低不是无迹可寻的。

一方面，不差钱的拼多多，完全可以扩大“百亿补贴计划”，换取更多的GMV，这是拼多多已经证明了的能力。

但是它没有这么做，这或许表明，拼多多对于市场的判断有着自主主导性的因素。

在第二季度的“618购物节”上，面临着其他两家重兵布阵的电商巨头，拼多多没有完全的理由去烧钱硬拼。

毕竟，在一定时间段内，补贴的可接受市场空间是有限量的。如果在一个过度饱和的市场中，投入大量的补贴，其实是在稀释补贴获客的价值。

适时避其兵锋，让补贴的收益延后，比如在三季度的传统“电商淡季”不声不响地打回来，或许是一种性价比更高的策略。

小wifi了解到，拼多多已经制定了在第三季度持续加大补贴力度的战略。

另一方面，拼多多第二季度的用户平均消费金额仅比第一季度多了14.6元，增长了0.8个百分点。

拼多多CEO陈磊坦称，二季度虽然消费随着经济的恢复而活跃，但是消费者的决策却较为谨慎，在拼多多的主要购买品类还是日用品、快销品和农产品。

这表明，拼多多的消费者的决策依据，依然偏向低客单价商品。

可以说，拼多多的增长势头，仍然展示着自身无可匹敌的后发潜力。

而基本用户盘借助低价消费也在引领者较高速的GMV增长，说明其消费行为已经较为高频稳定，这为拼多多持续发力中高端商品奠定了底气。

而短暂的GMV回落，更多是应对外部市场的灵活操作。一时的股价回跌，实际上是投资市场的投机避险情绪被挤兑。

这个季度的财报，在外部看来或许是喜忧参半。但总的来说，喜的因素无疑是长期的，而忧的因素只是短期的。

快速迭代拓展业态

战略助力内循环

拼多多一直在快速迭代和拓展业态，这是其维持用户粘度与促进增长的重要原因。

比如最近多家媒体曝出拼多多正在内测社区团购业务多多买菜，这无疑是持续维护自身用户留存和构建新的用户消费体验的尝试。

另外，以百亿补贴搅动电商江湖的拼多多，在品牌心智的渗透上已经有了初步效果。

但因为对于中高端消费者的渴望，就产生急功近利的烧钱模式，并忽视对原有用户基础的巩固，显然是不可取的。

毕竟，认为低客单价用户，没有用户心智，是极为错误的偏见。因此，不是低价便宜就可以把用户随便哄骗迁移过去的。

一方面，低价产品中的让利空间本身就被极度压缩。这使得低价选择语境之下的低价让利，不会产生像中高端品牌那样显著的效果。

另一方面，低价用户由于高频必须品的购买路径，会形成自身的消费惯性和决策标识。

因此，一旦一个平台让用户在低价中更为省心，也就间接地不断获取低客单价用户的忠诚与粘性。

拼多多显然对于用户群的本质需求，有着清晰的认知。

在财报电话会议上，拼多多也表达了对百亿补贴的新调整方向：百亿补贴将持续加码，但会“覆盖更多家庭必需品和农产品”。

财报显示，拼多多目前持有现金及现金等价物与短期投资合计490亿元，相比2019年底还多了79亿元。现金储备充足，也让自身的百亿补贴加码更有底气。

高增长的用户依旧是拼多多的护城河，但拼多多留住用户的一大动力，不仅是补贴政策的倾斜，还有着深度的农货上行的供应链服务的深度整合。

拼多多在财报电话会议中透露，“我们在未来的几年中，会对农业这个产品门类进行大量的投资，给它增加更多的价值，在供应链等方面进行投资等。”

作为与中国农产区、产业带融合最为紧密的电商平台，2020年第二季度，拼多多继续积极倾斜资源助力农产品上行、带动外向型产业带开拓内需市场，加速促进国内经济大循环。

期间，拼多多率先开启了“政企合作 直播助农”“产业带复工大联播”等一系列创新模式，帮助农户和企业解决实际问题。

截至8月16日，拼多多“市县长直播间”已累计带动平台相关助农专区和活动共计成交3.96亿单，卖出农副产品总计超过23.8亿斤，推动超过260个特色农产区产品直连全国近7亿消费者，直接帮扶农户超过85万户。

这种提升供应链的效率和质量的上行模式，不仅有利于持续激活内生经济的消费活力，同时也有利于借助优质的生活必需品，持续撬动一二线城市用户群，对于拼多多平台的心智绑定。

相关数据显示，“618”活动期间，拼多多平台农产品订单增长136%，共计3.8亿单。其中，接近75%的订单，来自一二线城市用户。

恰如一位诗人写道：“我冷眼向过去稍稍回顾，只见它曲折灌溉的悲喜，都消失在一片亘古的荒漠。这才知道我的全部努力，不过完成了普通的生活。”

我们唯一能做的，是停下手中的一切，等待时间流逝，感受时间流过的痕迹。

黄峥曾坦言，拼多多对于长期愿景和内在价值的专注追求，可能不会总带来近期的收益，公司数据也可能看起来波动。同时，展望未来十年，公司的服务水平或许还处在最粗糙的阶段。

因此，一家真正的追求长远价值的企业，必然的会不断地打磨自身的服务体系与稳定自身的基本用户群心智。

毕竟，真正的新经济，仍要回归商业价值本身。其实质还是迅速登陆消费者心智，继而完成价值独占。

在争议喧嚣中的拼多多，依然在本分前行。

本文作者：遊人

版式设计：甸甸