94岁老人被抬到银行做人脸识别，涉事银行已道歉
11月21日，有网友爆料称，湖北广水一名94岁的老奶奶行动不便，为了社保卡激活，被人抬到银行进行人脸识别。
视频中，94岁的奶奶年岁已高行动不便，不方便操作。老奶奶被抱起来，膝盖弯曲，勉强进行人脸识别，十分吃力。
相关报道后发出后，引起了网友的热议，有人认为，应该给老奶奶提供一个凳子，或者去人工柜台办理，还有人提出，如果是独居老人、行动不便的老人怎么办呢？
网友们认为，应该对特殊人群提供照顾政策。
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